{"id":4125,"date":"2023-12-19T14:58:24","date_gmt":"2023-12-19T12:58:24","guid":{"rendered":"https:\/\/in4mobackupstg.wpenginepowered.com\/support\/resources\/customer-page-user-guide\/"},"modified":"2025-11-14T10:42:37","modified_gmt":"2025-11-14T08:42:37","slug":"customer-page-user-guide-4","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/","title":{"rendered":"Kundesiden"},"content":{"rendered":"<h2>Oversigt<\/h2>\n<p>Det er muligt at give kunderne adgang til deres sager i in4mo via en egen side kaldet kundesiden. Denne kundeside kan tilpasses meget, b\u00e5de i layout (s\u00e5 den kan matche din virksomheds profil), i hvilken slags indhold der skal v\u00e6re synlig der, og i hvem der skal have adgang til siden og hvorn\u00e5r. Denne vejledning forklarer, hvordan kundesiden fungerer. Nogle af funktionerne kan variere lidt, afh\u00e6ngigt af om du bruger en forsikringsportal eller en Contractor portal.<\/p>\n<h3>Ops\u00e6tning af kundesiden<\/h3>\n<p>Kundesiden ops\u00e6ttes under <strong>Virksomheds admin &gt; Kundeside indstillinger<\/strong>. Kun brugere med autoritetsniveau 6 har adgang til dette afsnit af admin.<\/p>\n<h3>Tilpasning af udseendet p\u00e5 kundesiden<\/h3>\n<p>F\u00f8rst tilpasser du farveskemaet for kundesiden ved at indstille siden til de \u00f8nskede farver, f.eks. til det farveskema, som din virksomhed bruger i sin dokumentation og \/ eller webside. Du indstiller farverne ved at klikke p\u00e5 farveknapperne for hver r\u00e6kke og v\u00e6lge den rigtige farve. Hvis du ikke \u00f8nsker at bruge virksomhedslogoet (som defineret under Virksomhed&gt; Oversigt) p\u00e5 kundesiden, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet &#8216;Brug virksomhedens default&#8217; og v\u00e6lge et andet logo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965283-236-2e66e18c.png\" \/><\/p>\n<p>N\u00e5r du har indstillet de rigtige farver og logo, skal du trykke p\u00e5 &#8216;<strong>Eksempelvisning p\u00e5 siden<\/strong>&#8216; i h\u00f8jre side af siden for at se, hvordan siden vil se ud. Foretag de n\u00f8dvendige justeringer, s\u00e5 er det tid til at g\u00e5 videre til konfigurationerne af indholdet p\u00e5 kundesiden.<\/p>\n<h3>Konfiguration<\/h3>\n<p>Du har mange muligheder tilg\u00e6ngelige for, hvad du \u00f8nsker at vise p\u00e5 kundesiden, og hvad ikke. Nedenfor ser du en forklaring p\u00e5 de forskellige muligheder.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965283-237-ec5a69b6.png\" \/><\/p>\n<p><strong>Sikkerhedskode via SMS<\/strong>: Hvis denne funktion er aktiveret, modtager kunden en SMS, der indeholder en sikkerhedskode, der er n\u00f8dvendig for at f\u00e5 adgang til kundesiden. Til dette skal kundens telefonnummer v\u00e6re kendt og indtastes i sagens kontakter.<\/p>\n<p><strong>Kontaktperson<\/strong>: Her kan du v\u00e6lge, hvem der skal f\u00e5 adgang til kundesiden; kunden\/forsikringstageren, kontaktpersonen, begge eller alle kontaktpersoner, der er anf\u00f8rt p\u00e5 sagen.<\/p>\n<p><strong>Sender link<\/strong>: Her kan du v\u00e6lge, hvorn\u00e5r kontaktpersonen(erne) vil modtage et link til kundesiden; ved oprettelse af sager, n\u00e5r en sagkyndig er tildelt, efter en positiv erstatningsbeslutning eller kun manuelt (hvilket betyder, at nogen manuelt skal give adgang til kundesiden fra sagen).<\/p>\n<p><strong>Antal dage en sag er synlig i portalen for kunden, efter at sagen er afsluttet<\/strong>: Her v\u00e6lger du, hvor l\u00e6nge kundesiden er tilg\u00e6ngelig, efter at sagen er lukket i portalen.<\/p>\n<p><strong>Vis sagsbudget<\/strong>: Her kan du v\u00e6lge, hvorn\u00e5r kunden f\u00e5r adgang til at se sagsbudgetfanen; ved oprettelse af sager, n\u00e5r en sagkyndig er blevet tildelt, efter en positiv erstatningsbeslutning eller aldrig. Sidstn\u00e6vnte mulighed betyder, at kunden ikke kan se sagsbudgettet.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965284-238-438c3df0.png\" \/><\/p>\n<p><strong>Vis nyheds titel<\/strong>: Her kan du v\u00e6lge, om og hvorn\u00e5r nyhedsfeed feltet skal v\u00e6re synligt for kunden; ved oprettelse af sager, n\u00e5r en sagkyndig er blevet tildelt, efter en positiv erstatningsbeslutning eller aldrig. For at f\u00e5 noget indhold til nyhedsfeed skal du v\u00e6lge de muligheder, du \u00f8nsker under <strong>Filter for nyheder<\/strong>:<\/p>\n<p><strong>Opkalds historie<\/strong> \u2013 Log over alle opkald, der kaldes via appen. Systemet skelner, om opkaldet var vellykket (modtageren blev n\u00e5et) eller mislykkedes, l\u00e6ngden af opkaldet, det kaldte nummer og navnet p\u00e5 opkalderen.<\/p>\n<p><strong>Sagkyndig er tildelt<\/strong> \u2013 Punkt i nyhedsfeed med navnet p\u00e5 den sagkyndige.<\/p>\n<p><strong>Hovedbesigtigelse er startet<\/strong> \u2013 Punkt i nyhedsfeed, at hovedbesigtigelsen blev startet.<\/p>\n<p><strong>Hovedbesigtigelse er afsluttet<\/strong> \u2013 Punkt i nyhedsfeed at hovedbesigtigelsen er afsluttet.<\/p>\n<p><strong>Erstatningsbeslutning<\/strong> \u2013 Punkt i nyhedsfeed der angiver, at der er truffet en erstatningsbeslutning i sagen. Det er ikke specificeret, hvad beslutningen er.<\/p>\n<p><strong>Opgave startet og afsluttet <\/strong>\u2013 Der vil v\u00e6re en post i nyhedsfeeden, n\u00e5r en anden opgave end hovedbesigtigelsen er startet eller afsluttet.<\/p>\n<p><strong>Sag afsluttet<\/strong> \u2013 Post om sagen blev lukket. Kommentarerne vil ikke v\u00e6re synlige.<\/p>\n<p><strong>Kontor ansvarligt for hovedbesigtigelse er \u00e6ndret<\/strong> \u2013 Post om hovedbesigtigelsen blev tildelt kontor X.<\/p>\n<p><strong>Nye opgaver tilf\u00f8jet til sag<\/strong> \u2013 En post i nyhedsfeeden om at nye opgaver blev tilf\u00f8jet.<\/p>\n<p><strong>Ansvarlig for genopbygningen \u00e6ndret<\/strong> \u2013 Post om den ansvarlige for en reparationsopgave er tilf\u00f8jet eller \u00e6ndret.<\/p>\n<p><strong>Genopbygnings opgavens kontor \u00e6ndret<\/strong> \u2013 Post om kontoret er indstillet eller \u00e6ndret til en anden opgave end hovedbesigtigelsen.<\/p>\n<p><strong>Sag gen\u00e5bnet<\/strong> \u2013 En post kommer i nyhedsfeed med teksten &#8220;Forsikring X: Har gen\u00e5bnet sagen&#8221; og datoen. \u00c5rsagen til, at sagen er blevet gen\u00e5bnet, vil ikke v\u00e6re synlig.<\/p>\n<p><strong>Projektleder \u00e6ndret<\/strong> \u2013 Post om en projektleder er tildelt eller \u00e6ndret.<\/p>\n<p><strong>Projektleder kontor \u00e6ndret<\/strong> \u2013 Post om at projektledelse blev tildelt kontor X.<\/p>\n<p><strong>M\u00f8detidspunkt med kunden \u00e6ndret<\/strong> \u2013 En post kommer, n\u00e5r m\u00f8detidspunktet \u00e6ndres, ogs\u00e5 n\u00e5r det indstilles for f\u00f8rste gang.<\/p>\n<p><strong>Genopbygnings opgavens tidsplan \u00e6ndret<\/strong> \u2013 Viser en post, hver gang tidsplanen for en opgave er blevet \u00e6ndret. Viser ogs\u00e5 en post, n\u00e5r tidsplanen er indstillet til opgaven for f\u00f8rste gang.<\/p>\n<p><strong>Meddelelse til kunden<\/strong> \u2013 Viser en post, n\u00e5r kunden har modtaget en ny besked i fanen Kommunikation.<\/p>\n<p><strong>Dokument delt<\/strong> \u2013 Viser en post, n\u00e5r et dokument er delt med kunden, og er tilg\u00e6ngeligt under fanen <em>Dokumenter<\/em>.<\/p>\n<p><strong>Dokument deling oph\u00f8rt<\/strong> \u2013 Viser en post, n\u00e5r et tidligere delt dokument ikke l\u00e6ngere er delt, hvilket betyder, at kunden ikke l\u00e6ngere kan se dokumentet under fanen <em>Dokumenter<\/em>.<\/p>\n<p><strong>Vis plan<\/strong> \u2013 Hvis dette felt er aktiveret, kan kunden se et eget afsnit under kontrolpanelet, der viser sagsplanen, dvs. m\u00f8detidspunktet for kommende sagsopgaver samt hvem der er tildelt partner og ansvarlig person for opgaverne.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965284-239-eb013b34.png\" \/><br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965284-240-d691da67.png\" \/><\/p>\n<p><strong>Vis genopbygnings plan<\/strong>\u2013 tilf\u00f8jer en fane til kundesiden, hvor kunden kan se p\u00e5 projektplanen. Det er muligt at definere, hvorn\u00e5r siden med projektplanen bliver tilg\u00e6ngelig; ved oprettelse af sager, n\u00e5r en sagkyndig er tildelt, efter en positiv erstatningsbeslutning eller aldrig.<\/p>\n<p><strong><br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965285-241-7235a224.png\" \/><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Ved at klikke p\u00e5 en opgave kan kunden se beskrivelsen af opgaven. Hvis der er tre sorte prikker ved siden af opgavens navn, betyder det, at der er tilf\u00f8jet noget til sags multimedie. Multimedia fra besigtigelser er ikke vist i projektplanen.<\/p>\n<p><strong>Vis meddelelser<\/strong>\u2013 tilf\u00f8jer en fane til kundesiden med navnet <strong>Meddelelser<\/strong>. Det er muligt at definere, hvorn\u00e5r meddelelses siden bliver tilg\u00e6ngelig; ved oprettelse af sager, n\u00e5r en sagkyndig er tildelt, efter en positiv erstatningsbeslutning eller aldrig. Det er ogs\u00e5 muligt at definere, om meddelelses siden kun kan bruges til kommunikation p\u00e5 en m\u00e5de (kun til kunden eller kun fra kunden), eller om kommunikation g\u00e5r begge veje.<\/p>\n<p>Denne side vil blive beskrevet mere detaljeret senere i denne vejledning.<\/p>\n<p><strong>Vis rapporter<\/strong>\u2013 Giver kunden adgang til dokumentfanen, hvor han eller hun kan se dokumenter fra sagen. Det er muligt at definere, hvorn\u00e5r dokumentsiden skal g\u00f8res tilg\u00e6ngelig; ved oprettelse af sager, n\u00e5r en sagkyndig er tildelt, efter en positiv erstatningsbeslutning eller aldrig. Det er ogs\u00e5 muligt at definere, om besigtigelses rapporten og\/eller kundeopg\u00f8relses rapporten skal deles automatisk, og hvorn\u00e5r. Det er ogs\u00e5 muligt at dele dokumenter fra sagen manuelt, hvilket vil blive forklaret senere i denne vejledning.<\/p>\n<p><strong><br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965285-242-e7820321.png\" \/><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<h3>Kontakt information<\/h3>\n<p><strong>Vis sagsbehandler<\/strong>\u2013 Hvis aktiveret, vises sagsbehandlerens navn i sagsoplysningerne p\u00e5 kundesiden.<\/p>\n<p><strong>Vis sagsbehandlerens mobilnummer<\/strong>\u2013 Hvis den er aktiveret, vises sagsbehandlerens telefonnummer i sagsoplysningerne p\u00e5 kundesiden (kr\u00e6ver, at sagsbehandlerens navn vises).<\/p>\n<p><strong>Vis partner kontaktoplysninger<\/strong>\u2013 Hvis aktiveret, kan kunden se kontaktoplysningerne (telefonnummeret) p\u00e5 en tildelt partner (kontor og tildelt person p\u00e5 opgaven).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965286-243-001a20f5.png\" \/><br \/>\n<strong>Kontakt for mere information<\/strong>\u2013 Her kan virksomheden give oplysninger om, hvem der skal kontaktes, hvis noget g\u00e5r galt med sikkerhedskoden sendt via SMS, hvis denne funktion er aktiveret.<\/p>\n<h3>Gem \u00e6ndringer<\/h3>\n<p>N\u00e5r \u00e6ndringerne er foretaget, er det sidste man skal huske at g\u00f8re, at klikke \u2018<strong>Gem \u00e6ndringer<\/strong>\u2019.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965286-244-8fbdd1bc.png\" \/><\/p>\n<h2>Del dokumenter med kunden manuelt<\/h2>\n<p>Det er muligt at dele dokumenter fra dokument biblioteket manuelt med kunden. Besigtigelses rapporten og kundeopg\u00f8relses rapporten kan konfigureres til at deles automatisk, mens andre dokumenter skal deles manuelt. Dette g\u00f8res fra dokumentbiblioteket i sagen, hvor du markerer afkrydsningsfeltet til venstre for det eller de dokumenter, du vil dele med kunden, og derefter klikker du p\u00e5 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965286-245-aa3dd624.png\" width=\"34\" height=\"34\" \/> ikonet \u00f8verst til h\u00f8jre. Du bliver derefter bedt om at bekr\u00e6fte, at du \u00f8nsker at dele de markerede dokumenter. Bekr\u00e6ft, og dokumentet\/dokumenterne f\u00f8jes straks til kundesiden.<\/p>\n<p>Det samme <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965286-246-aa3dd624.png\" width=\"34\" height=\"34\" \/> ikon vises ved siden af de dokumenter, der er delt med kunden, hvilket betyder, at ethvert dokument markeret med dette ikon vises p\u00e5 kundesiden.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965287-247-3ba13303.png\" \/><\/p>\n<p>Det er ogs\u00e5 muligt at fjerne delte dokumenter fra kundesiden. Dette g\u00f8res ved at klikke p\u00e5 tandhjulet til h\u00f8jre for det dokument, du vil fjerne, og derefter klikke p\u00e5 \u2018<strong>Del ikke med kunder<\/strong>\u2019. Som det var tilf\u00e6ldet, n\u00e5r du tilf\u00f8jede et dokument til kundesiden, bliver du bedt om at bekr\u00e6fte, at du vil fjerne dokumentet fra kundesiden. Bekr\u00e6ft, og dokumentet vil ikke l\u00e6ngere v\u00e6re tilg\u00e6ngeligt p\u00e5 kundesiden.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965287-248-e5cb172b.png\" \/><\/p>\n<h2>Kundekontakt<\/h2>\n<p>Som n\u00e6vnt tidligere er det muligt at give kunderne adgang til en kommunikationsfane p\u00e5 kundesiden, hvorfra kunderne, afh\u00e6ngigt af indstillingerne, kan kommunikere med dig, dig med kunderne eller begge veje.<\/p>\n<p>Hver gang en kunde har sendt en besked eller uploadet et dokument, markeres dette i kontrolpanelet s\u00e5vel som i sagen, hvor der er en r\u00f8d pil ud for &#8216;Kundekontakt&#8217; samt en gul boks oven p\u00e5 sag, der forklarer, hvilken slags handling der kr\u00e6ves.<\/p>\n<p>En meddelelse sendes ogs\u00e5 til sagsbehandleren, n\u00e5r kunden sender en besked eller tilf\u00f8jer en fil.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965287-249-fdd55fed.png\" \/><br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965288-250-c22ae6f1.png\" \/><\/p>\n<p>Klik p\u00e5 for at \u00e5bne kundekontakten p\u00e5 en sag \u2018<strong>Kundekontakt<\/strong>\u2019 p\u00e5 venstre side af sagen.<\/p>\n<p>Du vil se et vindue som vist p\u00e5 billedet nedenfor:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965288-252-d2d435d1.png\" \/><\/p>\n<p>Ikonet <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965289-253-8adf8322.png\" \/> \u00f8verst til h\u00f8jre viser, hvor mange mennesker der har f\u00e5et adgang til kundesiden, og ved at klikke p\u00e5 denne knap kan du give eller fjerne adgang til kundesiden. Det er her, adgang til siden deles manuelt, hvis du i konfigurationerne kun v\u00e6lger at dele linket manuelt.<\/p>\n<p>Den hvide boks er et meddelelsesfelt, hvor du kan skrive beskeder, der skal f\u00f8jes til kundesiden. Det er ogs\u00e5 muligt at uploade billeder eller dokumenter. Alle meddelelser, inklusive dokumenter, vises nedenfor med den nyeste besked f\u00f8rst, og e-mailadressen til den person, der sendte hver besked, vises. For meddelelser, du sender til kunden, vises navnet p\u00e5 den person, der sender beskeden. Over meddelelserne finder du knappen \u2018<strong>Marker alle beskeder som l\u00e6st<\/strong>\u2019. Ved at klikke p\u00e5 denne knap markeres meddelelserne som l\u00e6st, hvilket fjerner den blinkende r\u00f8de pil og sagen fra kontrolpanelet under feltet for nye kunde uploads eller beskeder.<\/p>\n<h2>\u00c6ndring af generelle indstillinger for individuelle sager<\/h2>\n<p>Uanset hvad de generelle indstillinger for kundesidedeling er for portalen, kan indstillingerne \u00e6ndres i individuelle tilf\u00e6lde. Dette g\u00f8res i sagen ved at trykke p\u00e5 <strong>\u2018Sender kunde adgang<\/strong>\u2019.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965289-254-5abf2ad4.png\" \/><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/kundeside-110-dk-1762512965290-255-ca5244bb.png\" \/><\/p>\n<p>Herefter v\u00e6lger du hvilke indstillinger, der skal anvendes til den specifikke sag, og tryk derefter p\u00e5 \u2018<strong>Gem<\/strong>\u2019.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I in4mo er det muligt at give kunderne adgang til en egen kundeside, hvor de kan se information om sagen samt give en kommunikationskanal. Siden er meget konfigurerbar i forhold til hvilken information der vises p\u00e5 siden, og funktionen er tilg\u00e6ngelig b\u00e5de for Building Claims og Contractor kunder. Her l\u00e6rer du mere om hvordan siden fungerer og er sat op.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","class_list":["post-4125","resources","type-resources","status-publish","hentry","type-building-claims-da-2","type-contractor-2-da"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Kundesiden - In4mo Support<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kundesiden - In4mo Support\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"I in4mo er det muligt at give kunderne adgang til en egen kundeside, hvor de kan se information om sagen samt give en kommunikationskanal. Siden er meget konfigurerbar i forhold til hvilken information der vises p\u00e5 siden, og funktionen er tilg\u00e6ngelig b\u00e5de for Building Claims og Contractor kunder. Her l\u00e6rer du mere om hvordan siden fungerer og er sat op.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"In4mo Support\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-14T08:42:37+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimeret l\u00e6setid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/\",\"url\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/\",\"name\":\"Kundesiden - In4mo Support\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-12-19T12:58:24+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-14T08:42:37+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Resources\",\"item\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Kundesiden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/\",\"name\":\"In4mo Support\",\"description\":\"Insurance and Construction Software\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"da-DK\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kundesiden - In4mo Support","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Kundesiden - In4mo Support","og_description":"I in4mo er det muligt at give kunderne adgang til en egen kundeside, hvor de kan se information om sagen samt give en kommunikationskanal. Siden er meget konfigurerbar i forhold til hvilken information der vises p\u00e5 siden, og funktionen er tilg\u00e6ngelig b\u00e5de for Building Claims og Contractor kunder. Her l\u00e6rer du mere om hvordan siden fungerer og er sat op.","og_url":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/","og_site_name":"In4mo Support","article_modified_time":"2025-11-14T08:42:37+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimeret l\u00e6setid":"12 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/","url":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/","name":"Kundesiden - In4mo Support","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/#website"},"datePublished":"2023-12-19T12:58:24+00:00","dateModified":"2025-11-14T08:42:37+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/customer-page-user-guide-4\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Resources","item":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/resources\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Kundesiden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/#website","url":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/","name":"In4mo Support","description":"Insurance and Construction Software","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/4125","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/wp-json\/wp\/v2\/resources"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resources"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/4125\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}