{"id":7844,"date":"2022-09-06T06:49:59","date_gmt":"2022-09-06T03:49:59","guid":{"rendered":"https:\/\/in4mobackupstg.wpenginepowered.com\/support\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal\/"},"modified":"2025-10-20T16:04:41","modified_gmt":"2025-10-20T13:04:41","slug":"why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/","title":{"rendered":"Hvorfor sender ikke appen rapportert data til nettportalen, og hvorfor er statusen for en oppgave lavere i portalen enn i appen?"},"content":{"rendered":"<p>Kontroller f\u00f8lgende dersom statusen for en oppgave i nettportalen ikke samsvarer med appen, eller du savner innrapportert data:<\/p>\n<ul>\n<li>Den vanligste \u00e5rsaken til problemet er manglende internettforbindelse. Ingen innrapportert data g\u00e5r tapt p\u00e5 grunn av dette. Sjekk internettforbindelsen din, og du kan ogs\u00e5 pr\u00f8ve \u00e5 bytte fra tr\u00e5dl\u00f8st til mobilt nettverk, eller motsatt, om mulig. Merk at Wi-Fi-nettverket ditt kan ha en brannmur som hindrer appen i \u00e5 koble til. Hvis dette skjer, kan du pr\u00f8ve \u00e5 sl\u00e5 av Wi-Fi p\u00e5 enheten din og kun bruke mobilnettverket. N\u00e5r enheten har internettilgang igjen burde usendt data automatisk sendes ut. Antallet usendte elementer vises \u00f8verst p\u00e5 skjermen, i midten p\u00e5 iOS-enheter, og noe til h\u00f8yre p\u00e5 Android-enheter.<\/li>\n<li>Dersom du er koblet til internett, og nettet fungerer fint i andre apper, og du har en Android-enhet, kan du g\u00e5 til innstillinger, og til nettverksinnstillinger. Velg APN-forbindelsespunkter, og kontroller at &#8220;Internett&#8221; er valgt.<\/li>\n<li>Dersom du har en iOS-enhet (iPhone eller iPad), er det viktig \u00e5 huske at disse enhetene er begrensede muligheter til \u00e5 sende data i bakgrunnen. Kontroller f\u00f8rst at du har fungerende internettdekning, og \u00e5pne s\u00e5 appen og la den st\u00e5 \u00e5pen en liten stund til antallet usendte elementer g\u00e5r nedover, fram til alle elementene er borte. N\u00e5r sifferet her er null vil all data ha blitt sendt til nettportalen.<\/li>\n<li>Det kan noen ganger ta noen minutter f\u00f8r all data er sendt over til nettportalen n\u00e5r man har fylt ut en besiktigelsesrapport. Dersom du skrur av enheten din mens den holder p\u00e5 \u00e5 sende data vil sendingen settes p\u00e5 pause, enten til du skrur enheten p\u00e5 igjen (Android) eller \u00e5pner appen igjen (iOS).<\/li>\n<li>Kontroller at du har den nyeste versjonen av appen installert.<\/li>\n<li>Om ingen av punktene over hjelper, kontakt supporten.<br \/>\n<strong>VIKTIG! N\u00e5r du har usendte elementer i appen er det viktig at du ikke sletter appen fra enheten din. Usendte elementer er lagret i appen, og f\u00f8r de er sendt til portalen er de ikke lagret noe annet sted, s\u00e5 ved \u00e5 slette appen sletter du ogs\u00e5 meldingene, som ikke kan gjenopprettes.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kontroller f\u00f8lgende dersom statusen for en oppgave i nettportalen ikke samsvarer med appen, eller du savner innrapportert data: Den vanligste \u00e5rsaken til problemet er manglende internettforbindelse. Ingen innrapportert data g\u00e5r tapt p\u00e5 grunn av dette. Sjekk internettforbindelsen din, og du kan ogs\u00e5 pr\u00f8ve \u00e5 bytte fra tr\u00e5dl\u00f8st til mobilt nettverk, eller motsatt, om mulig. Merk&#8230;<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","class_list":["post-7844","faq","type-faq","status-publish","hentry","topics-faq-no"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hvorfor sender ikke appen rapportert data til nettportalen, og hvorfor er statusen for en oppgave lavere i portalen enn i appen? - In4mo Support<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hvorfor sender ikke appen rapportert data til nettportalen, og hvorfor er statusen for en oppgave lavere i portalen enn i appen? - In4mo Support\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kontroller f\u00f8lgende dersom statusen for en oppgave i nettportalen ikke samsvarer med appen, eller du savner innrapportert data: Den vanligste \u00e5rsaken til problemet er manglende internettforbindelse. Ingen innrapportert data g\u00e5r tapt p\u00e5 grunn av dette. Sjekk internettforbindelsen din, og du kan ogs\u00e5 pr\u00f8ve \u00e5 bytte fra tr\u00e5dl\u00f8st til mobilt nettverk, eller motsatt, om mulig. Merk...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"In4mo Support\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-20T13:04:41+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/\",\"url\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/\",\"name\":\"Hvorfor sender ikke appen rapportert data til nettportalen, og hvorfor er statusen for en oppgave lavere i portalen enn i appen? - In4mo Support\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-09-06T03:49:59+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-20T13:04:41+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\",\"item\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Hvorfor sender ikke appen rapportert data til nettportalen, og hvorfor er statusen for en oppgave lavere i portalen enn i appen?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/\",\"name\":\"In4mo Support\",\"description\":\"Insurance and Construction Software\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hvorfor sender ikke appen rapportert data til nettportalen, og hvorfor er statusen for en oppgave lavere i portalen enn i appen? - In4mo Support","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Hvorfor sender ikke appen rapportert data til nettportalen, og hvorfor er statusen for en oppgave lavere i portalen enn i appen? - In4mo Support","og_description":"Kontroller f\u00f8lgende dersom statusen for en oppgave i nettportalen ikke samsvarer med appen, eller du savner innrapportert data: Den vanligste \u00e5rsaken til problemet er manglende internettforbindelse. Ingen innrapportert data g\u00e5r tapt p\u00e5 grunn av dette. Sjekk internettforbindelsen din, og du kan ogs\u00e5 pr\u00f8ve \u00e5 bytte fra tr\u00e5dl\u00f8st til mobilt nettverk, eller motsatt, om mulig. Merk...","og_url":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/","og_site_name":"In4mo Support","article_modified_time":"2025-10-20T13:04:41+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"2 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/","url":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/","name":"Hvorfor sender ikke appen rapportert data til nettportalen, og hvorfor er statusen for en oppgave lavere i portalen enn i appen? - In4mo Support","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/#website"},"datePublished":"2022-09-06T03:49:59+00:00","dateModified":"2025-10-20T13:04:41+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/why-doesnt-the-app-send-my-reported-items-to-the-web-portal-and-the-status-is-lower-in-the-portal-3\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ","item":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/faq\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Hvorfor sender ikke appen rapportert data til nettportalen, og hvorfor er statusen for en oppgave lavere i portalen enn i appen?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/#website","url":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/","name":"In4mo Support","description":"Insurance and Construction Software","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/7844","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/7844\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7844"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}