{"id":3387,"date":"2023-12-19T14:58:24","date_gmt":"2023-12-19T12:58:24","guid":{"rendered":"https:\/\/in4mobackupstg.wpenginepowered.com\/support\/resources\/customer-page-user-guide\/"},"modified":"2025-10-08T15:30:36","modified_gmt":"2025-10-08T12:30:36","slug":"customer-page-user-guide-2","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/","title":{"rendered":"Kundesiden"},"content":{"rendered":"<h2>Oversikt<\/h2>\n<p>Det er mulig \u00e5 gi kunder tilgang til sine saker i in4mo, gjennom en egen side kalt kundesiden. Denne kundesiden kan tilpasses, b\u00e5de i utseende (slik at den kan matche selskapet deres sin profil), etter hvilket innhold som skal vises der, og etter hvem som skal ha tilgang til siden og n\u00e5r. Her forklarer vi hvordan kundesiden fungerer. Noe av funksjonaliteten kan variere litt, avhengig av om du bruker en forsikringsportal eller en Contractor portal.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc75175474\"><\/a><br \/>\nSette opp kundesiden<\/h3>\n<p>Kundesiden settes opp under <strong>Selskapets amin <\/strong>\u00e0 <strong>Konfigurasjon av kundesida<\/strong>. Bare brukere med autorisasjonsniv\u00e5 6 vil ha tilgang til denne delen av admin-sidene.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc75175475\"><\/a><br \/>\nTilpasse utseendet til kundesiden<\/h3>\n<p>F\u00f8rst tilpasser du fargevalget til kundesiden, ved \u00e5 sette siden til \u00f8nsket farge, som f.eks. til samme farge som selskapet deres bruker i sin dokumentasjon og\/eller p\u00e5 sin nettside. Du setter fargene ved \u00e5 trykke p\u00e5 fargeknappene for hver rad, og velger den korrekte fargen. Hvis du ikke \u00f8nsker \u00e5 bruke selskapets standardlogo (som definert under Selskap \u00e0 Oversikt) i kundesiden, fjern avhuking for \u00ab<strong>Bruk bedriftens standard<\/strong>\u00bb og velg en annen logo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133484-219-1ef656db.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<p>N\u00e5r du har satt de riktige fargene og logo, trykk \u2018<strong>Forh\u00e5ndsvis sida<\/strong>\u2019 fra h\u00f8yre side av skjermen for \u00e5 se hvordan siden vil se ut. Gj\u00f8r eventuelt noen n\u00f8dvendige justeringer f\u00f8r man g\u00e5r videre til konfigureringene av kundesidens innhold.<\/p>\n<h3><a id=\"_Toc75175476\"><\/a><br \/>\nKonfigurasjon<\/h3>\n<p>Du har mange muligheter tilgjengelige for hva man \u00f8nsker \u00e5 vise p\u00e5 kundesiden, og for hva man ikke vise \u00f8nsker \u00e5 vise. Nedenfor vil du se en forklaring av de forskjellige alternativene.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133485-220-a76c4301.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<p><strong>Sikkerhetskode via SMS<\/strong>: Hvis denne funksjonen er aktivert, vil kunden motta en SMS som inneholder en sikkerhetskode som trengs for \u00e5 f\u00e5 tilgang til kundesiden.<\/p>\n<p><strong>Kontaktperson: <\/strong>Her kan du velge hvem som skal f\u00e5 tilgang til kundesiden; kunden\/forsikringstakeren, kontaktpersonen, begge, eller alle kontaktene som er oppf\u00f8rt i saken.<\/p>\n<p><strong>Send lenke<\/strong>: Her kan du velge n\u00e5r kontaktpersonen(e) vil motta en lenke til kundesiden; ved saksopprettelse, ved tildeling av hovedbesiktigelsen, ved positiv erstatningsbeslutning, eller manuelt (hvilket betyr at noen m\u00e5 gi tilgang til kundesiden fra saken manuelt).<\/p>\n<p><strong>Antall dager en sak er synlig i portalen for kunden etter at saken er avsluttet<\/strong>: Her velger du hvor lenge kundesiden er tilgjengelig etter at saken har blitt avsluttet i portalen.<\/p>\n<p><strong>Vis saksbudsjett<\/strong>: Her kan du velge n\u00e5r kunden f\u00e5r tilgang til \u00e5 se saksbudsjettfanen; ved saksopprettelse, ved tildeling av hovedbesiktigelsen, ved positiv erstatningsbeslutning, eller aldri. Det siste alternativet betyr at kunden ikke kan se saksbudsjettfanen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133487-221-2341eacc.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<p><strong>Vis nyhetstittel<\/strong>: Her kan du velge om og n\u00e5r nyhetstittelen skal v\u00e6re synlig for kunden; ved saksopprettelse, ved tildeling av hovedbesiktigelsen, ved positiv erstatningsbeslutning, eller aldri. For \u00e5 f\u00e5 noe innhold innunder nyhetstittelen, velg blant alternativene du har under <strong>Filter for nyheter<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Ringehistorikk<\/strong> \u2013 Logg over alle anrop som ringes gjennom appen. Systemet skiller om oppringningen var vellykket (mottaker ble n\u00e5dd) eller mislykket, samtalens lengde, nummeret som ble oppringt og navnet p\u00e5 den som ringte.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Saken har blitt tildelt til en inspekt\u00f8r<\/strong> \u2013 Oppf\u00f8ring i nyhetsfeeden med navnet p\u00e5 inspekt\u00f8ren.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Hovedbesiktigelsen er p\u00e5begynt<\/strong> \u2013 Oppf\u00f8ring i nyhetsfeeden om at hovedbesiktigelsen ble p\u00e5begynt.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Hovedbesiktigelsen er fullf\u00f8rt<\/strong> \u2013 Oppf\u00f8ring i nyhetsfeeden om at hovedbesiktigelsen ble fullf\u00f8rt.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Erstatningsbeslutning<\/strong> \u2013 Oppf\u00f8ring i nyhetsfeeden om at en erstatningsbeslutning har blitt tatt i saken. Det er ikke spesifisert hva beslutningen er.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Oppgave p\u00e5begynt og avsluttet<\/strong> \u2013 Det vil v\u00e6re en oppf\u00f8ring i nyhetsfeeden for hvilken som helst oppgave foruten hovedbesiktigelsen har blitt startet eller avsluttet.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Sak avsluttet<\/strong> \u2013 Oppf\u00f8ring at saken ble avsluttet. Kommentarene vil ikke bli synlige.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Hovedbesiktigelsen har blitt tildelt<\/strong> \u2013 Oppf\u00f8ring at hovedbesiktigelsen har blitt tildelt til kontor X.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Det har blitt lagt til nye oppgaver i saken<\/strong> \u2013 En oppf\u00f8ring i nyhetsfeeden om at nye oppgaver har blitt lagt til.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Ansvarlig for reparasjonsoppgavene valgt<\/strong> \u2013 Oppf\u00f8ring for n\u00e5r en ansvarlig for en reparasjonsoppgave er valgt eller endret.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Oppgave har blitt tildelt til et kontor<\/strong> \u2013 Oppf\u00f8ring for n\u00e5r et kontor er tildelt eller endret for en hvilken som helst oppgave foruten hovedbesiktigelsen.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Sak gjen\u00e5pnet<\/strong> \u2013 En oppf\u00f8ring kommer i nyhetsfeeden med teksten \u00abForsikring X: Gjen\u00e5pnet saken\u00bb samt datoen. \u00c5rsaken til at saken er gjen\u00e5pnet vil ikke v\u00e6re synlig.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Prosjektleder tildelt<\/strong> \u2013 Oppf\u00f8ring for n\u00e5r prosjektlederen er tildelt eller endret.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Prosjektledelse har blitt tildelt<\/strong> \u2013 Oppf\u00f8ring at prosjektledelsen har blitt tildelt til kontor X.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>M\u00f8tetidspunkt lagt til eller endret<\/strong> \u2013 En oppf\u00f8ring kommer n\u00e5r m\u00f8tetidspunktet blir endret, samt n\u00e5r det blir satt f\u00f8rste gang.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Tidsplanen for reparasjonsoppgaven er endret<\/strong> \u2013 Viser en oppf\u00f8ring n\u00e5r tidsplanen for en oppgave er endret. Viser ogs\u00e5 en oppf\u00f8ring n\u00e5r tidsplanen er satt for oppgaven for f\u00f8rste gang.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Meldinger til kunden<\/strong> \u2013 Viser en oppf\u00f8ring n\u00e5r kunden har mottatt en ny melding i <em>Kommunikasjon<\/em> -fanen.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Dokument delt<\/strong> \u2013 Viser en oppf\u00f8ring n\u00e5r et dokument blir delt med kunden, og som er tilgjengelig fra <em>Dokumenter<\/em> -fanen.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Dokumentdeling opphevet<\/strong> \u2013 Viser en oppf\u00f8ring n\u00e5r et tidligere delt dokument har blitt tilbakekalt, noe som betyr at kunden ikke lenger kan se dokumentet fra <em>Dokumenter<\/em> -fanen.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Vis plan p\u00e5 instrumentbordet<\/strong> \u2013 Hvis denne boksen er aktivert vil kunden se en egen seksjon i instrumentbordet som viser saksplanen, f.eks. m\u00f8tetidspunktet for kommende saksoppgaver i tillegg til hvem som er tildelt partner, samt ansvarlig for oppgavene.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133488-222-3a43dd78.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133489-223-a262deb9.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<p><strong>Vis prosjektplanen<\/strong> \u2013 Legger til en fane i kundesiden hvor kunden kan se prosjektplanen. Det er mulig \u00e5 definere n\u00e5r prosjektplansiden blir gjort tilgjengelig; ved saksopprettelse, n\u00e5r en inspekt\u00f8r har blitt tildelt, ved en positiv erstatningsbeslutning, eller aldri.<\/p>\n<p><strong><br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133490-224-5c47a83a.png\" alt=\"Image from document\" \/><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Ved \u00e5 trykke p\u00e5 en oppgave, vil kunden se beskrivelsen av oppgaven. Hvis det er tre svarte prikker ved siden av oppgavenavnet, betyr det at noe har blitt lagt til i sakens multimedia. Multimedia fra besiktigelser vises ikke i prosjektplanen.<\/p>\n<p><strong>Vis kommunikasjonssiden<\/strong> \u2013 legger til en fane i kundesiden kalt <strong>Kommunikasjon<\/strong>. Det er mulig \u00e5 definere n\u00e5r kommunikasjonssiden blir gjort tilgjengelig; ved saksopprettelse, n\u00e5r en inspekt\u00f8r har blitt tildelt, ved en positiv erstatningsbeslutning, eller aldri. Det er ogs\u00e5 mulig \u00e5 definere om kommunikasjonssiden bare kan brukes for kommunikasjon en vei (bare til kunden, eller bare fra kunden), eller om kommunikasjonen skal g\u00e5 begge veier.<\/p>\n<p>Denne siden vil bli beskrevet mer detaljert senere.<\/p>\n<p><strong>Vis dokumenter<\/strong> \u2013 Gir kunden tilgang til dokumentfanen, som gj\u00f8r at han eller henne kan se dokumenter fra saken. Det er mulig \u00e5 definere n\u00e5r dokumentene blir tilgjengelige; ved saksopprettelse, n\u00e5r en inspekt\u00f8r har blitt tildelt, ved en positiv erstatningsbeslutning, eller aldri. Det er ogs\u00e5 mulig \u00e5 definere om besiktigelsesrapporten og\/eller kundeoppgj\u00f8rsrapporten skal deles automatisk, og n\u00e5r. Det er ogs\u00e5 mulig \u00e5 dele dokumenter fra saken manuelt, noe som blir forklart senere.<\/p>\n<p><strong><br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133495-225-c6b32639.png\" alt=\"Image from document\" \/><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<h3><a id=\"_Toc75175477\"><\/a><br \/>\nKontaktinformasjon<\/h3>\n<p><strong>Vis saksbehandler<\/strong> \u2013 Hvis aktivert, vil navnet til saksbehandleren vises i saksinformasjonen p\u00e5 kundesiden.<\/p>\n<p><strong>Vis telefonnummeret til saksbehandleren<\/strong> \u2013 Hvis aktivert, vil saksbehandlerens telefonnummer vises i saksinformasjonen p\u00e5 kundesiden (krever at saksbehandlerens navn vises)<\/p>\n<p><strong>Vis kontaktinformasjon til partner<\/strong> \u2013 Hvis aktivert, kan kunden se kontaktinformasjonen (telefonnummeret) til en tildelt partner (kontor og tildelt person for oppgaven).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"letter-spacing: 0em;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133497-226-f1c55f71.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<p><strong>Kontakt for mer informasjon<\/strong> \u2013 Her kan selskapet legge til informasjon om hvem som kan kontaktes hvis noe g\u00e5r galt med sikkerhetskoden sendt via SMS, hvis denne funksjonen er aktivert.<\/p>\n<p>Deling av dokumenter med kunden manuelt<\/p>\n<p>Det er mulig \u00e5 dele dokumenter fra dokumentbiblioteket manuelt med kunden. Besiktigelsesrapporten og kundeoppgj\u00f8rsrapporten kan konfigureres til \u00e5 bli delt automatisk, mens andre dokumenter m\u00e5 deles manuelt. Dette gj\u00f8res fra dokumentbiblioteket i saken, hvor du huker av boksen til venstre for dokumentet (-ene) som du \u00f8nsker \u00e5 dele med kunden, og trykker p\u00e5 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133499-227-aa3dd624.png\" alt=\"Image from document\" width=\"32\" height=\"32\" \/>-ikonet oppe til h\u00f8yre. Du vil deretter bli bedt om \u00e5 bekrefte at du \u00f8nsker \u00e5 dele det markerte dokumentet (-ene). Bekreft, og dokumentet (-ene) vil bli lagt til i kundesiden umiddelbart.<\/p>\n<p>Det samme <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133502-228-aa3dd624.png\" alt=\"Image from document\" width=\"32\" height=\"32\" \/>-ikonet vises ved siden av dokumentene som har blitt delt med kunden, noe som betyr at hvilket som helst dokument som er merket med dette ikonet, er tilgjengelig til \u00e5 kunne ses p\u00e5 kundesiden.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133504-229-561ce93f.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<p>Det er ogs\u00e5 mulig \u00e5 fjerne delte dokumenter p\u00e5 kundesiden. Dette gj\u00f8res ved \u00e5 trykke p\u00e5 tannhjulet til h\u00f8yre for dokumentet du \u00f8nsker \u00e5 fjerne, og videre trykke \u00ab<strong>Fjern deling med kunden<\/strong>\u00bb. Akkurat som der var da ved \u00e5 legge til dokumenter til kundesiden, man blir bedt om \u00e5 bekrefte at man \u00f8nsker \u00e5 fjerne dokumentet fra kundesiden. Bekreft, og dokumentet vil ikke lenger v\u00e6re tilgjengelig p\u00e5 kundesiden.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133506-230-0aa519e5.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<h2><a id=\"_Toc75175478\"><\/a><br \/>\nKundekommunikasjon<\/h2>\n<p>Som nevnt tidligere er det mulig \u00e5 gi kunder tilgang til kommunikasjonsfanen, hvorfra, avhengig innstillingene, kan kundene kommunisere med dere, dere kan kommunisere med kunden, eller begge veier.<\/p>\n<p>N\u00e5r en kunde har sendt en melding eller lastet opp et dokument, vil dette bli merket i instrumentbordet, samt inne i saken hvor det er en r\u00f8d pil ved siden av \u00abKundekommunikasjon\u00bb, i tillegg som en gul boks p\u00e5 toppen av saken, som forklarer hva slags type handling som kreves.<\/p>\n<p>En notifikasjon blir ogs\u00e5 sendt til saksbehandleren n\u00e5r kunden sender en melding eller legger til en fil.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133508-231-432fcc46.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133509-232-e9096f44.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<p>For \u00e5 \u00e5pne kundekommunikasjonen i en sak, trykk p\u00e5 \u2018<strong>Kundekommunikasjon<\/strong>\u2019 p\u00e5 venstre side i saken.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133511-233-8cda4e64.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<p>Du vil se et vindu som vist i bildet nedenfor:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133512-234-75d6fe20.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<p>Symbolet <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133513-235-8adf8322.png\" alt=\"Image from document\" width=\"55\" height=\"32\" \/> \u00f8verst til h\u00f8yre viser hvor mange personer som har f\u00e5tt tilgang til kundesiden, og ved \u00e5 trykke p\u00e5 denne knappen kan gi eller fjerne tilgang til kundesiden. Dette er hvor tilgangen til kundesiden deles manuelt hvis dere i konfigurasjonene valgte \u00e5 kun dele lenken manuelt.<\/p>\n<p>Den hvite boksen er et meldingsfelt hvor dere kan skrive meldinger som skal tillegges kundesiden. Det er ogs\u00e5 mulig \u00e5 laste opp bilder eller dokumenter. Alle meldinger, inkludert dokumenter, vises nedenfor, med den nyeste meldingen f\u00f8rst, og e-postadressen til personen som sendte hver melding vises. Over meldingene vil dere finne knappen \u00ab<strong>Marker alle meldinger som lest<\/strong>\u00bb. Ved \u00e5 trykke p\u00e5 denne knappen markeres meldingene som lest, samt fjerner den blinkende r\u00f8de pilen og saken fra instrumentbordet, under feltet for dokument\/meldinger fra kunden.<\/p>\n<h2><a id=\"_Toc75175479\"><\/a><br \/>\nEndre generelle innstillinger for individuelle saker<\/h2>\n<p>Uansett hva de generelle innstillingene for deling av kundesiden er for portalen, er det mulig \u00e5 endre innstillingene for individuelle saker. Dette gj\u00f8res i saken ved \u00e5 trykke \u00ab<strong>Send link til kundesiden<\/strong>\u00bb.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133517-236-30f6a657.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n<p>Etter dette velger du hvilken innstilling som skal gjelde for den spesifikke saken, og trykker \u00ab<strong>Lagre<\/strong>\u00bb.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/customer-page-120-nor-1759818133518-237-d79a902e.png\" alt=\"Image from document\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I in4mo er det mulig \u00e5 gi kunder tilgang til en egen kundeside, hvor de kan se informasjon om saken sin, i tillegg til \u00e5 gi en kommunikasjonskanal. Siden kan tilpasses til deres behov i henhold til hva som skal vises p\u00e5 siden, og funksjonen er tilgjengelig b\u00e5de for Building Claims og Contractor kunder. Her kan du l\u00e6re mer om hvordan kundesiden fungerer og settes opp.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","class_list":["post-3387","resources","type-resources","status-publish","hentry","type-building-claims-no","type-contractor-2-no"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Kundesiden - In4mo Support<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kundesiden - In4mo Support\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"I in4mo er det mulig \u00e5 gi kunder tilgang til en egen kundeside, hvor de kan se informasjon om saken sin, i tillegg til \u00e5 gi en kommunikasjonskanal. Siden kan tilpasses til deres behov i henhold til hva som skal vises p\u00e5 siden, og funksjonen er tilgjengelig b\u00e5de for Building Claims og Contractor kunder. Her kan du l\u00e6re mer om hvordan kundesiden fungerer og settes opp.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"In4mo Support\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-08T12:30:36+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/\",\"url\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/\",\"name\":\"Kundesiden - In4mo Support\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-12-19T12:58:24+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-08T12:30:36+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Resources\",\"item\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Kundesiden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/\",\"name\":\"In4mo Support\",\"description\":\"Insurance and Construction Software\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kundesiden - In4mo Support","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Kundesiden - In4mo Support","og_description":"I in4mo er det mulig \u00e5 gi kunder tilgang til en egen kundeside, hvor de kan se informasjon om saken sin, i tillegg til \u00e5 gi en kommunikasjonskanal. Siden kan tilpasses til deres behov i henhold til hva som skal vises p\u00e5 siden, og funksjonen er tilgjengelig b\u00e5de for Building Claims og Contractor kunder. Her kan du l\u00e6re mer om hvordan kundesiden fungerer og settes opp.","og_url":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/","og_site_name":"In4mo Support","article_modified_time":"2025-10-08T12:30:36+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"11 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/","url":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/","name":"Kundesiden - In4mo Support","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/#website"},"datePublished":"2023-12-19T12:58:24+00:00","dateModified":"2025-10-08T12:30:36+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/customer-page-user-guide-2\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Resources","item":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/resources\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Kundesiden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/#website","url":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/","name":"In4mo Support","description":"Insurance and Construction Software","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/3387","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/wp-json\/wp\/v2\/resources"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resources"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/3387\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.in4mo.com\/support\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3387"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}