Om du st\u00f6ter p\u00e5 problem vid inloggning, kolla f\u00f6rst att du lagts till som medlem i den portal du f\u00f6rs\u00f6ker logga in i. Om du har lagts till som medlem men du f\u00e5r felmeddelande om ‘fel andv\u00e4ndarnamn eller l\u00f6seord’, kolla att du anv\u00e4nder r\u00e4tt inloggningsinformation (epost adress, l\u00f6senord, kundkod). Om du gl\u00f6mt l\u00f6senordet, \u00f6ppna portalen f\u00f6r det f\u00f6retag du f\u00f6rs\u00f6ker logga in i och tryck ‘Gl\u00f6mt l\u00f6senord?’ p\u00e5 portalens inloggningssida. I rutan som \u00f6ppnas, fyll i din epost adress, dvs ditt anv\u00e4ndarnamn f\u00f6r portalen i fr\u00e5ga. Du f\u00e5r snart ett epostmeddelande med en l\u00e4nk som du kan anv\u00e4nda f\u00f6r att definiera ett nytt l\u00f6senord.<\/p>\n
Om all inloggningsinformation \u00e4r r\u00e4tt men inloggningen stannar upp,\u00a0 kan det finnas en brandmur som hindrar dig fr\u00e5n att logga in. Om detta sker, pr\u00f6va st\u00e4nga Wi-Fi kopplingen och anv\u00e4nda endast mobiln\u00e4tverket. Om du trots allt inte lyckas logga in, kontakta in4mo support.<\/p>\n