Det finns flera olika roller som en anv\u00e4ndare kan ha i in4mo. Denna anv\u00e4ndarguide f\u00f6rklarar vilka typer av roller en anv\u00e4ndare kan ha i in4mo och vad dessa roller inneb\u00e4r. De roller som beskrivs \u00e4r projektledare, externa handl\u00e4ggare, inspekt\u00f6rer med extra beh\u00f6righeter, handl\u00e4ggare och administrat\u00f6rer, samt en kort beskrivning av de olika beh\u00f6righetsniv\u00e5er som anv\u00e4ndare kan ha.<\/p>\n
Som observation \u00e4r det bra att veta att vilka roller som anv\u00e4nds och i vilket syfte, samt vilka beh\u00f6righeter som ges till de olika rollerna, kan variera mellan olika portaler beroende p\u00e5 vilka konfigurationer som har gjorts i respektive portal. Detta inneb\u00e4r till exempel att om man anv\u00e4nder in4mo f\u00f6r b\u00e5de F\u00f6rs\u00e4kringsbolag A och F\u00f6rs\u00e4kringsbolag B, och har rollen projektledare i b\u00e5da portalerna, kan det finnas skillnader i vilka extra funktioner man har tillg\u00e5ng till \u2013 trots att rollen \u00e4r densamma.<\/p>\n
Varje anv\u00e4ndare i in4mo har en beh\u00f6righetsniv\u00e5 som best\u00e4mmer vilka typer av r\u00e4ttigheter anv\u00e4ndaren har. Det finns sex beh\u00f6righetsniv\u00e5er som anv\u00e4ndare kan ha, fr\u00e5n 1 till 6. Niv\u00e5erna 5\u20136 anv\u00e4nds f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4kringsbolagsanv\u00e4ndare, medan niv\u00e5erna 1\u20134 anv\u00e4nds f\u00f6r anv\u00e4ndare fr\u00e5n partnern\u00e4tverket (undantag g\u00f6rs f\u00f6r Contractor-portaler). Nedan kan man se vilka typer av r\u00e4ttigheter de olika beh\u00f6righetsniv\u00e5erna ger. Varje niv\u00e5 som listas nedan (f\u00f6rutom niv\u00e5 1) har samma r\u00e4ttigheter som niv\u00e5n f\u00f6re, ut\u00f6ver de extra r\u00e4ttigheter som anges f\u00f6r den niv\u00e5n, till exempel har niv\u00e5 3 alla r\u00e4ttigheter som n\u00e4mns f\u00f6r niv\u00e5 1 och 2, ut\u00f6ver de r\u00e4ttigheter som n\u00e4mns f\u00f6r niv\u00e5 3.<\/p>\n
Detta \u00e4r den l\u00e4gsta niv\u00e5n en anv\u00e4ndare kan ha och ger anv\u00e4ndaren tillg\u00e5ng endast att se och redigera \u00e4renden d\u00e4r anv\u00e4ndaren har tilldelats en roll, ut\u00f6ver tillg\u00e5ng till anv\u00e4ndarens egen profil och support-sidor.<\/p>\n
Ger anv\u00e4ndaren tillg\u00e5ng att se och redigera \u00e4renden som \u00e4r tilldelade andra i f\u00f6retaget, dvs. \u00e4renden d\u00e4r anv\u00e4ndaren inte har tilldelats en roll.<\/p>\n
Ger tillg\u00e5ng att tilldela uppgifter till medlemmar, dvs. n\u00e4r f\u00f6retaget har f\u00e5tt en ny uppgift kan en anv\u00e4ndare med beh\u00f6righetsniv\u00e5 3 best\u00e4mma vem som ansvarar f\u00f6r uppgiften.<\/p>\n
Detta \u00e4r administrat\u00f6rsniv\u00e5n f\u00f6r partner-\/servicef\u00f6retag och \u00e4r den h\u00f6gsta beh\u00f6righetsniv\u00e5n en partneranv\u00e4ndare kan ha. Ger anv\u00e4ndaren administrat\u00f6rsr\u00e4ttigheter och d\u00e4rmed tillg\u00e5ng till f\u00f6retagets administrationssidor. Det finns en separat anv\u00e4ndarguide f\u00f6r administrat\u00f6rsrollen som g\u00e5r djupare in p\u00e5 administrat\u00f6rsrollen.<\/p>\n
Ger en l\u00e4gre niv\u00e5 av tillg\u00e5ng till administrationssidorna. Anv\u00e4nds vanligtvis f\u00f6r handl\u00e4ggare. Finns endast tillg\u00e4nglig f\u00f6r medlemmar av f\u00f6rs\u00e4kringsbolag.<\/p>\n
Ger en h\u00f6gre niv\u00e5 av tillg\u00e5ng till administrationssidorna, vilket inneb\u00e4r tillg\u00e5ng till delar av administrationssidorna som inte \u00e4r tillg\u00e4ngliga f\u00f6r andra. Detta \u00e4r den h\u00f6gsta niv\u00e5n en medlem i ett f\u00f6rs\u00e4kringsbolag kan ha.<\/p>\n
Listan nedan visar vilka typer av extra r\u00e4ttigheter tekniska r\u00e5dgivare, externa handl\u00e4ggare, inspekt\u00f6rer med extra r\u00e4ttigheter, inspekt\u00f6rer och projektledare kan ha. R\u00e4ttigheterna ges per roll typ, vilket inneb\u00e4r att det till exempel \u00e4r m\u00f6jligt att ge externa handl\u00e4ggare m\u00f6jlighet att godk\u00e4nna budgetar, medan projektledare inte har det.<\/p>\n
Skapa och avbryta uppgifter<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n| Tilldela partner till uppgifter<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | L\u00e4mna kontantbud f\u00f6r valfri uppgift<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Godk\u00e4nna budget<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Fatta ers\u00e4ttningsbeslut<\/span><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Bifoga budget p\u00e5 uppdrag av partner<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Se kontorskategorier<\/span><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Godk\u00e4nna uppgifter<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Initiera och redigera RFQ<\/span><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Fatta beslut om RFQ<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | L\u00e4gga till nya icke-in4mo-partners i RFQ<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Kundkommunikationstillg\u00e5ng<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Markerad f\u00f6r chatt-notifikationer<\/span><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | L\u00e4mna kontantbud f\u00f6r arbetsposter innan budgetgodk\u00e4nnande<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Starta besiktigelse<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | iRV-inbjudan till kontaktperson<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | iRV-inbjudan till uppdragstagare<\/span><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Kan se \u201cunder granskning\u201d-v\u00e4rde<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Kan s\u00e4tta \u201cunder granskning\u201d -v\u00e4rde<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n | Om en roll ges r\u00e4ttigheten att godk\u00e4nna budgetar g\u00e5r det vidare att definiera hur stora budgetar de kan godk\u00e4nna. F\u00f6r externa handl\u00e4ggare och inspekt\u00f6rer med extra r\u00e4ttigheter \u00e4r det m\u00f6jligt att definiera godk\u00e4nnandelimit per specifik anv\u00e4ndare, medan projektledning f\u00f6ljer gr\u00e4nser som s\u00e4tts per \u00e4rende, per partner eller per kontor. Detta inneb\u00e4r att det \u00e4r m\u00f6jligt att definiera hur stora budgetar en specifik partner (alla kontor) kan godk\u00e4nna, eller hur stora budgetar specifika kontor kan godk\u00e4nna. Alternativt kan partner\/kontor anv\u00e4nda standardv\u00e4rdena (per \u00e4rende) som definieras i portalen.<\/p>\n Anv\u00e4ndarroller<\/h5>\nEn anv\u00e4ndare kan ha en eller flera olika roller i systemet. I detta kapitel finns information om vilka olika extra roller som finns samt vad varje roll inneb\u00e4r.<\/p>\n Handl\u00e4ggare<\/h6>\nAnv\u00e4ndaren som s\u00e4tts som handl\u00e4ggare i ett \u00e4rende \u00e4r huvudsakligt ansvarig f\u00f6r \u00e4rendet. Handl\u00e4ggaren \u00e4r en intern anv\u00e4ndare, dvs. en anv\u00e4ndare fr\u00e5n ett f\u00f6rs\u00e4kringsbolag, eller i fallet med Contractor Pro-kunders egna \u00e4renden kan deras medlemmar ocks\u00e5 ha rollen som handl\u00e4ggare. Den praktiska rollen f\u00f6r en handl\u00e4ggare i \u00e4renden kan variera mellan portaler, beroende p\u00e5 hur det enskilda f\u00f6rs\u00e4kringsbolaget vill anv\u00e4nda rollerna och vilka extra befogenheter andra roller i denna guide har.<\/p>\n Rollen handl\u00e4ggare ges till specifika medlemmar, vilket inneb\u00e4r att inte alla anv\u00e4ndare fr\u00e5n ett f\u00f6rs\u00e4krings-\/Contractor Pro -f\u00f6retag automatiskt kan s\u00e4ttas som handl\u00e4ggare.<\/p>\n Teknisk r\u00e5dgivare<\/h6>\nEtt f\u00f6rs\u00e4kringsbolag kan l\u00e4gga till en teknisk r\u00e5dgivare i ett \u00e4rende, ut\u00f6ver handl\u00e4ggaren. Den tekniska r\u00e5dgivaren kan exempelvis vara n\u00e5gon med expertis inom den skadetyp som \u00e4rendet g\u00e4ller och d\u00e4rmed kunna svara p\u00e5 mer tekniska eller detaljerade fr\u00e5gor \u00e4n handl\u00e4ggaren. Den tekniska r\u00e5dgivaren kan v\u00e4ljas som mottagare av chattar.<\/p>\n Extern handl\u00e4ggare<\/h6>\nF\u00f6rs\u00e4kringsbolag kan v\u00e4lja en extern anv\u00e4ndare (anv\u00e4ndare fr\u00e5n partnern\u00e4tverket) som extern handl\u00e4ggare i ett \u00e4rende, vilket ger denna person fler m\u00f6jligheter och ansvar i \u00e4rendet. F\u00f6rs\u00e4kringsbolaget best\u00e4mmer ocks\u00e5 vilka anv\u00e4ndare som ska vara m\u00f6jliga att v\u00e4lja som extern handl\u00e4ggare. Rollen och extra r\u00e4ttigheter f\u00f6r extern handl\u00e4ggare beror p\u00e5 inst\u00e4llningarna i portalen.<\/p>\n Inspekt\u00f6r med extra beh\u00f6righet<\/h6>\nDet \u00e4r m\u00f6jligt att ge inspekt\u00f6rer extra beh\u00f6righet utan att alla inspekt\u00f6rer f\u00e5r det. Rollen \u201cInspekt\u00f6r med extra beh\u00f6righet\u201d \u00e4r en medlemsspecifik inst\u00e4llning som f\u00f6rs\u00e4kringsbolaget kan ge till individuella partneranv\u00e4ndare. Vilka extra beh\u00f6righeter inspekt\u00f6rer med denna roll f\u00e5r beror p\u00e5 inst\u00e4llningarna i portalen. Observera att rollen g\u00e4ller per \u00e4rende, vilket inneb\u00e4r att en anv\u00e4ndare med denna inst\u00e4llning inte har extra beh\u00f6righet i \u00e4renden som tilldelats en kollega.<\/p>\n N\u00e4r en medlem med denna roll aktiverad tilldelas en inspektionsuppgift i ett \u00e4rende visas det i \u00e4rendeinformationen att medlemmen \u00e4r inspekt\u00f6r med extra beh\u00f6righet.<\/p>\n Projektledare<\/h6>\nEtt f\u00f6rs\u00e4kringsbolag kan ge partner mer ansvar och m\u00f6jligheter i ett \u00e4rende genom att tilldela dem projektledning i \u00e4rendet. Projektledning l\u00e4ggs till som en uppgift i ett \u00e4rende och tilldelas ett f\u00f6retag, som sedan v\u00e4ljer en ansvarig f\u00f6r uppgiften. Den ansvarige blir projektledaren i \u00e4rendet. Rollen som projektledare och vilka extra r\u00e4ttigheter denne har beror p\u00e5 inst\u00e4llningarna i portalen.<\/p>\n F\u00f6r att kunna ta emot projektledaruppgifter m\u00e5ste detta vara bland de tj\u00e4nster ett kontor erbjuder. En anv\u00e4ndare m\u00e5ste ocks\u00e5 vara certifierad som projektledare f\u00f6r att kunna v\u00e4ljas som projektledare.<\/p>\n Administrat\u00f6r<\/h6>\nEn administrat\u00f6r har tillg\u00e5ng till administrationssidorna f\u00f6r anv\u00e4ndarens f\u00f6retag. Administrat\u00f6rens uppgift \u00e4r att l\u00e4gga till och underh\u00e5lla f\u00f6retagsinformation, kontor och medlemmar, bland annat. Det finns vissa skillnader mellan administrat\u00f6rer i f\u00f6rs\u00e4kringsbolag och andra f\u00f6retag.<\/p>\n Mer information om administrat\u00f6rsrollen finns i en separat anv\u00e4ndarguide f\u00f6r administrat\u00f6rer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" H\u00e4r g\u00e5r vi igenom de olika beh\u00f6righetsniv\u00e5erna i in4mo och vad de betyder. <\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","class_list":["post-7574","resources","type-resources","status-publish","hentry","type-building-claims-sv","type-contractor-2-sv","type-foretagsadministration","type-generellt"],"acf":[],"yoast_head":"\n |