Tjänster2018-02-01T12:10:01+00:00

Vi på in4mo vill se våra kunder lyckas, så vi erbjuder ett flertal tjänster för att hjälpa dem att uppnå sina mål.

Vi erbjuder våra produkter enligt SaaS för våra kunders bekvämlighet

Vi tar hand om lösningen så ni inte behöver oroa er över kapacitet, uppgraderingar eller säkerhetskopior

Allt ni behöver är användarnamn och lösenord för att använda våra lösningar i webbläsaren eller i mobilen

Vi garanterar vår servicekvalite under arbetstid enligt överenskommen servicenivå. Se vår tillgänglighetsstatistik.

Vi erbjuder support på lokalt språk (Engelska, Danska, Finska, Norska, Svenska och snart Tyska)

Vi är ISO 27001/IEC certifierade. Se certifikatet här.

Våra tjänster utökas automatiskt enligt era behov

Vi har flera alternativ för att eliminera dubbelarbete och öka effektiviteten genom integration med era IT system

På detta sätt kan ni få alla fördelar med in4mo men ändå behålla nödvändig funktionalitet i era egna eller tredjeparts system.

Vi certifierar användare från försäkringsbolagens partners för att säkerställa konsekvent rapportering

För att garantera att försäkringsärenden hanteras korrekt och enhetligt oavsett vilket serviceföretag som tilldelats uppgifter kan endast in4mo certifierade användare rapportera i dessa ärenden.

Så här…

Kunden får bästa möjliga service

“Konsekvent hantering ger snabbare beslut”

Serviceföretag får bättre support

“Grundläggande kunnighet i in4mo möjliggör bättre och snabbare support”

in4mo-användare blir mer effektiva

“Fler och mer avancerade funktioner kan utnyttjas från dag 1”

Vi erbjuder olika utbildningsalternativ för att få varje användare att få ut så mycket som möjligt ur våra lösningar

Öppna utbildningar för serviceföretag

  • Arrangeras kontinuerligt i större städer.
  • Ges på lokalt språk.
  • Anpassat för de olika rollerna i systemet (inkl. bedömning för certifiering).
  • Vi erbjuder även distansbedömningar för certifiering.
RDistansbedömningar är utmärkta för företag som kan utbilda sina kollegor.

Anpassade utbildningar för försäkringsbolag och serviceföretag

  • När och var ni önskar.
  • Ges på lokalt språk.
  • Anpassade för er organisation och era behov.
  • Kan inkludera bedömning för certifiering om så önskas.
Detta alternativ är särskilt bra när ett större antal anställda behöver utbildas (tex som första utbildning eller för specifika funktioner).
Kontakta oss för att boka en anpassad kurs

För att se kurstillfällen och boka plats till en öppen utbildning gå via en in4mo portal ni använder.

Vi erbjuder omfattande support för att säkerställa att våra användare får ut maximalt av våra lösningar

Vi har flera integrerade supportfunktioner i våra tjänster:

Innehållsbaserad hjälp

Omfattande dokumentation

Svar på vanliga frågor

Utbildning

Felrapportering

Support på lokalt språk