Palvelusopimus

“sidosyrityksillä”tarkoitetaan kaikkia osapuolia, jotka ovat kummankin osapuolen määräysvallassa, valvonnassa tai yhteisessä määräysvallassa.

“Sovellus”tarkoittaa palveluun liittyvää mobiilisovellusta (joka on osa palvelua).

‘luottamuksellisilla tiedoilla’tarkoitetaan 15 jaksossa määriteltyjä tietoja.

“Asiakas”tarkoittaa yhteisöä, joka on tilannut Palvelun tämän Sopimuksen mukaisesti.

“Asiakastiedot”tarkoittaa tietoja, jotka Asiakas (tai tarvittaessa toinen osapuoli) toimittaa, käsittelee, tallentaa tai lähettää Palveluun tai Palvelusta.

‘Rekisterinpitäjällä’tarkoitetaan henkilöä tai organisaatiota, jolla on oikeus tehdä päätöksiä henkilötietojen käsittelyn tarkoituksista ja menetelmistä.

‘henkilötietojen käsittelijällä’tarkoitetaan henkilöä tai organisaatiota, jonka rekisterinpitäjä on valtuuttanut käsittelemään henkilötietoja.

“Tietosuojalaki”tarkoittaa kaikkia lakeja, sääntöjä ja asetuksia, joita sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn tai jotka ohjaavat sitä, mukaan lukien muun muassa 27 päivänä huhtikuuta 2016 annettu EU:n yleinen tietosuoja-asetus (EU) 2016/679 (“yleinen tietosuoja-asetus”), yleistä tietosuoja-asetusta täydentävät lait ja asetukset sekä toimivaltaisten tietosuojavalvontaviranomaisten antamat säännöt, asetukset ja sitovat päätökset.

“Dokumentaatio”tarkoittaa In4mon palvelukuvauksia, jotka In4mo asettaa ajoittain saataville.

“Virhe”tarkoittaa ohjelmointivirhettä, logiikkavirhettä tai palvelussa olevaa vikaa, joka aiheuttaa sen, että palvelu toimii virheellisesti tai ei muuten ole olennaisesti dokumentaation mukainen.

‘ylivoimaisella esteellä’tarkoitetaan 16 jaksossa määriteltyjä olosuhteita.

‘immateriaalioikeuksilla’tekijänoikeuksia ja muita vastaavia oikeuksia ja lähioikeuksia (mukaan lukien tietokanta- ja luettelointioikeudet), patentteja, hyödyllisyysmalleja, tavaramerkkejä, liikesalaisuuksia, taitotietoa, tietoja ja kaikenlaisia muita rekisteröityjä tai rekisteröimättömiä immateriaalioikeuksia sekä kaikkia edellä mainittuja oikeuksia koskevia hakemuksia.

“Osapuoli”tarkoittaa Asiakasta tai In4moa (yhdessä “Osapuolet”).

‘Henkilötiedoilla’tarkoitetaan tietoja, jotka nimenomaisesti yksilöivät yksilön tai jotka liittyvät tiettyyn yksilöön yksilöiviin tietoihin.

‘aikataulun mukaisella seisokkiajalla’tarkoitetaan jaksossa 5 määriteltyä ajanjaksoa.

“Palvelu”tarkoittaa In4mon verkkopohjaista portaaliratkaisua In4mon verkkopalvelujen käyttämiseen, jota kutsutaan yleisesti Contractor Liteksi. Palvelu sisältää Sovelluksen.

“Tilaus”tarkoittaa Asiakkaan tekemää ja In4mon hyväksymää tilausta. Tilausaika on 12 kalenterikuukautta

‘Alueella’tarkoitetaan tilauksessa määriteltyä maantieteellistä aluetta.

“Käyttäjillä” tarkoitetaan Asiakkaan työntekijöitä, jotka käyttävät Palvelua.

“Työajalla”tarkoitetaan klo 8.00-16.00 paikallista aikaa tavanomaisina työpäivinä.

2. PALVELUN SAATAVUUS

2.1

Kun Asiakas tilaa Palvelun, In4mo myöntää Asiakkaalle tämän Sopimuksen ehtojen ja sovellettavien lakien, sääntöjen ja määräysten mukaisesti ja kaikkien tässä Sopimuksessa tai In4mon kulloinkin voimassa olevassa hinnastossa määriteltyjen maksujen maksamisen jälkeen rajoitetun, ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävissä olevan oikeuden antaa Käyttäjille pääsyn ja käytön Palveluun sellaisena kuin In4mo sen kulloinkin tarjoaa Tilauksessa määritellyin parametrein. Asiakas saa käyttää Palvelua ainoastaan sisäiseen liiketoimintaansa alueella.

2.2

Asiakkaalla ei ole tämän Sopimuksen perusteella mitään oikeuksia muuttaa, purkaa, käänteismuotoilla, päästä käsiksi lähdekoodiin tai siirtää, luovuttaa, alilisensoida tai levittää Palvelua tai sen osaa.

2.3

Kaikki Palveluun liittyvät immateriaalioikeudet ovat ja pysyvät aina In4mon ja sen lisenssinantajien ainoana ja yksinomaisena omaisuutena. Asiakas hyväksyy, että In4mo ei siirrä mitään immateriaalioikeuksiaan tai kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia Asiakkaalle Sopimuksen mukaisesti. Kaikki oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty Asiakkaalle tämän kohdan 2 mukaisesti, jäävät In4molle.

3. Tekniset vaatimukset

Asiakas on vastuussa hankkimisesta kaikki verkko- ja tietoliikenneyhteydet ja kaikki tekniset laitteet (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, käyttäjälaitteisiin). tarvittavat Palvelun käyttämisestä. In4mo voi aika ajoin määritellä Asiakkaan järjestelmiä koskevat tekniset vaatimukset.

4. Aktivointi

4.1

Elleivät osapuolet toisin sovi, asiakkaan on täytettävä seuraavat velvoitteet
vastaa
palvelun aktivoinnista
mukaisesti
dokumentaation ja muiden julkaistujen ohjeiden mukaisesti
i
n4mo.

4.2

Jos asiakas on jo
käytössä
vakuutusyhtiöiden portaaleissa käyttäen
i
n4mon ratkaisuja, Asiakas
on vastuussa
käyttäjä- ja toimistomääritysten määrittelyn konfiguroinnista ja yhdenmukaistamisesta kyseisten vakuutusyhtiöiden portaaleissa ennen palvelun käytön aloittamista.

5. Saatavuus

5.1

in4mo pyrkii kohtuullisin toimin tarjota palvelua jatkuvasti. Kuitenkin, in4mo ei takaa Palvelun jatkuvaa saatavuutta, eikä se ole velvollinen korvaamaan Asiakkaalle Palvelun käyttökatkoksia.

5.2

in4molla on oikeus keskeyttää Palvelun tarjoaminen tilapäisesti Palvelun ylläpitoa varten (“Suunniteltu seisokkiaika”). In4mo pyrkii ilmoittamaan Asiakkaalle suunnitelluista seisokkeista etukäteen sekä rajoittamaan ja ajoittamaan keskeytykset siten, että ne aiheuttavat mahdollisimman vähän haittaa Asiakkaan toiminnalle.

6. Palvelun muutokset

6.1

in4mo voi ajoittain ja oman harkintansa mukaan, muuttaa ja päivittää Palvelua ja/tai Sovellusta edellyttäen, että tällaiset muutokset eivät muuta olennaisesti Palvelun ja/tai Sovelluksen toiminnallisuutta. Jos päivitykset ja muutokset edellyttävät merkittäviä teknisiä muutoksia asiakkaan laitteisiin ja toimintaympäristöön, in4mo ilmoittaa asiakkaalle yhtä (1) kuukautta etukäteen uusista eritelmistä ja muista teknisistä muutoksista, jotka asiakkaan on toteutettava.

6.2

Asiakkaan on vastaa kaikista kustannuksista, jotka liittyvät tällaisiin muutoksiin laitteistoon ja/tai toimintaympäristöön.

7. Tuki ja ylläpito

7.1

in4mo tarjoaa asiakkaalle seuraavat tuki- ja ylläpitopalvelut työaikana:

1. Virheenkorjauspalvelut.
2. Tekninen sähköpostituki.

7.2

Kaikki sähköpostituki pyritään tarjoamaan norjaksi/ruotsiksi, mutta joissakin tapauksissa
olosuhteissa,
se voidaan joutua antamaan englanniksi.

7.3

Tuki- ja ylläpitopalvelujen tarjoamiseen sovelletaan seuraavia periaatteita:

1. Jos Asiakas havaitsee Palvelussa Virheen ja haluaa, että Virhe korjataan, Asiakkaan on ilmoitettava Virheestä in4molle kirjallisesti ja toimitettava Virheilmoitus In4molle Palvelun kautta tai sähköpostitse.
2. in4mo pyrkii kaikin kohtuullisin keinoin korjaamaan virheen viipymättä. Tämä voi tarkoittaa kiertotien tarjoamista tai muiden toimenpiteiden tai menettelyjen toteuttamista tai tarvittavien ohjeiden antamista asiakkaalle virheen korjaamiseksi. in4mo voi myös päättää korjata Virheen Palvelun päivityksen yhteydessä. Kaikki in4mon toteuttamat toimenpiteet Virheen korjaamiseksi, mukaan lukien mutta ei rajoittuen kiertotöihin, eivät saa johtaa Palvelun tai Palvelun käytettävyyden heikkenemiseen tai aiheuttaa kohtuutonta haittaa Asiakkaalle.
3. Jos todetaan, että Asiakkaan ilmoittama Virhe ei kuulu tuki- ja ylläpitopalveluiden piiriin (esim. Palvelun väärinkäytöstä johtuvat Virheet), in4mo on oikeutettu kohtuulliseen korvaukseen Virheen diagnoosin suorittamisesta.

7.4

Epäselvyyksien välttämiseksi, in4mo ei anna mitään vakuutusta tai takuuta siitä, että kaikki virheet korjataan tai että ne korjataan tietyn ajan kuluessa. määräajassa.

8. Asiakkaan velvollisuudet

8.1

Asiakkaan on noudatettava kaikki sovellettavat lait ja määräykset, jotka liittyvät Palvelun käyttöön. Asiakas ei erityisesti saa tallentaa, jakaa tai levittää tai lähetä Palvelun kautta mitään Asiakastietoja, jotka ovat laittomia, loukkaavia tai edistävät laitonta toimintaa. Asiakkaan on myös varmistettava, että sen käyttäjät noudattaa nämä velvoitteet.

8.2

Asiakkaan on vastaa ylläpidosta Käyttäjien tunnusten ja salasanojen salaisuus ja turvallisuus. Asiakas on täysin vastuussa kaikista toiminnoista, tapahtumista ja muista operaatioista, jotka tehdään Palvelun kautta käyttämällä In4mon tarjoamia käyttäjätunnuksia ja salasanoja.

9. Maksut ja maksut

9.1

Asiakas maksaa In4molle Tilauksessa ja mahdollisissa maksuohjeissa määritellyt maksut. siinä. Elleivät osapuolet toisin sovi, maksut laskutetaan kuukausittain kyseisen ajanjakson aikana aktiivisten käyttäjätilien määrän perusteella. Maksuehto on viisitoista (15) päivää netto laskun päiväyksestä. Myöhästynyt maksu erääntyneille mutta maksamattomille määrille peritään 10 prosentin vuotuinen korko.

9.2

Kaikki maksut ja hinnat ovat ilmoitettu ilman tuloveroa, arvonlisäveroa, myynti- tai käyttöveroa ja muita sovellettavia veroja, tulleja tai maksuja. Asiakas vastaa kaikista veroista ja maksuista, joita palvelun tilauksesta tai käytöstä voidaan periä. Mikä tahansa ja kaikki palkkiot ja hinnat maksetaan euroina, jos niitä ei ole nimenomaisesti määritelty ei ole mainittu toisin ilmoiteta.

9.3

in4molla on oikeus mukauttaa maksuja kunkin vuoden alussa enintään 3 prosenttia.

9.4

in4mo voi tarjota aika ajoin uusia lisää valinnaiset moduulit ja palvelut, jotka on hinnoiteltu erikseen. Asiakas voi vapaasti ostaa tällaisia valinnaisia lisämoduuleja tai -palveluita.

Tällä hetkellä saatavilla olevia moduuleja ja palveluja ovat




– Työaikaraportointimoduuli, josta peritään lisämaksu käyttäjää kohden.



– Lyhytsanomapalvelut (SMS) -viestintämoduuli, josta peritään lisämaksu lähetettyä tekstiviestiä kohden.

– laaja valikoima koulutuksia in4mo-ratkaisuista




Toimittaja veloittaa ja laskuttaa erikseen ne muut moduulit ja palvelut, jotka eivät kuulu toistuvien maksujen piiriin, “in4mon vakiopalvelumaksujen” mukaisesti.
“In4mon vakiopalvelumaksut” voidaan tarkistaa aika ajoin. Asiakas saa kopion sovellettavista “in4mon vakiopalvelumaksuista” pyydettäessä in4molta.

10. Konsulttityö

in4mo voi, saatavuuden mukaan, tarjota asiakkaalle prosessikonsultointityötä osapuolten erillisestä sopimuksesta.

11. Asiakastiedot

11.1

Asiakas omistaa kaikki oikeudet,
omistusoikeus
ja etuoikeus seuraaviin
kaikki
omiin asiakastietoihinsa, ja sillä on yksinomainen vastuu niiden laillisuudesta, luotettavuudesta, eheydestä ja koskemattomuudesta,
tarkkuus
ja laadusta.

11.2

Asiakas hyväksyy, että In4mon ratkaisuja käyttävien vakuutusyhtiöiden tapausten käsittelyä varten luotujen asiakastietojen olennainen osa tallennetaan myös kyseisten vakuutusyhtiöiden portaaleihin.
Epäselvyyksien välttämiseksi todettakoon, että tällaiset asiakastiedot ovat kyseisten vakuutusyhtiöiden käytettävissä (eikä vain asiakkaan), ja vakuutusyhtiöillä on rinnakkaiset oikeudet tällaisiin asiakastietoihin.

11.3

i
n4mo käsittelee Asiakastietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi, eikä se käytä näitä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen.

11.4

Jos käsiteltyjä asiakastietoja
mukaisesti
tämän sopimuksen mukaisesti
sisältää
henkilötietoja, osapuolet
noudatettava
kaikkia sovellettavia tietosuojalakeja.




Asiakas on rekisterinpitäjä ja
i
n4mo on tietojen käsittelijä.




Epäselvyyksien välttämiseksi todetaan, että asiakkaan on
säilyttää
täysi vastuu tiedoista, joita In4mo käsittelee asiakkaan puolesta tietojen käsittelijänä.

11.5

Asiakas tunnustaa ja hyväksyy täten, että seuraavien tarkoitusten osalta
tarjoamalla
Palvelun tarjoamista varten asiakastietoja tai osaa niistä voi käsitellä seuraava taho
i
n4mon tytäryhtiöt, kumppanit ja alihankkijat.

11.6

in4mo (ja ne kolmannet osapuolet, joiden alihankkijoina in4mon suorittamaan Palvelun isännöintiin, Asiakastietojen ylläpitoon ja varmuuskopiointiin liittyviä palveluja) noudattavat tavanomaisia arkistointi- ja varmuuskopiointimenettelyjään Asiakastietojen osalta.
Jos Asiakastiedot katoavat tai vahingoittuvat, Asiakkaan ainoa ja yksinomainen oikeuskeino on seuraava in4mo pyrkii kohtuullisin kaupallisin toimin palauttamaan kadonneet tai vahingoittuneet asiakastiedot viimeisimmästä asiakastietojen varmuuskopiosta. jota ylläpidetään osoitteessa jonka in4mo tai kolmannen osapuolen alihankkija.

Selvyyden vuoksi,
i
n4mo ei ole vastuussa asiakastietojen poistamisesta, vahingoittumisesta, katoamisesta tai tallentamatta jättämisestä.

11.7

Sopimuskauden jälkeen asiakkaan on täytettävä seuraavat velvollisuudet on vastuussa omien Asiakastietojensa lataamisesta neljäntoista (14) päivän kuluessa sopimuksen päättymisestä tai päättymisestä. päättymisestä sopimuksen mukaisesti. Elleivät osapuolet ole kirjallisesti toisin sopineet, In4mo sitoutuu noudattamaan seuraavaa poista hallussaan olevat asiakastiedot (jotka liittyvät yksinomaan asiakkaaseen) 14 päivän määräajan jälkeen edellyttäen kuitenkin, että In4mo ei kuitenkaan ole velvollinen poistamaan asiakastietojen kopioita varmuuskopiopalvelimiltaan ennen kuin varmuuskopiot on suunniteltu poistettaviksi. poistetaan.

12. Tietojen käsittely

12.1

Toimittaja käsittelee henkilötietoja tavanomaisen in4mo-prosessin mukaisesti ja Asiakkaan ajoittain antamien dokumentoitujen ohjeiden perusteella sekä tämän sopimuksen ja muiden sovellettavien tietosuojalakien tai -asetusten mukaisesti.
Toimittaja voi käsitellä tietoja ratkaisun ylläpitoa ja parantamista varten edellyttäen, että tietoja käytetään anonymisoidussa muodossa.

Jos anonymisoitujen tietojen käsittely ei riitä ylläpito- tai parannustoimien toteuttamiseen, voidaan todellisia tietoja käyttää vain siinä määrin kuin se on tarpeen edellyttäen, että turvatoimia noudatetaan.

12.2

Toimittajan on
noudatettava
viranomaisten päätöksiä
koskien
henkilötietojen käsittelyä koskevista suojatoimenpiteistä.

12.3

Jos Asiakas osoittaa tai osapuolet sopivat yhdessä, että suojatoimenpiteitä olisi toteutettava tai mukautettava oikeudellisten suojeluvaatimusten täyttämiseksi tai
noudattamaan
viranomaisen päätöksen noudattamiseksi, toimittaja toteuttaa tällaisen toimenpiteen ilman, että se on
lisää
kustannuksia asiakkaalle.

12.4

Jos Toimittaja katsoo, että Asiakkaan antama ohje rikkoo tietosuojalakeja tai kolmannen maan lainsäädäntöä, jota Toimittajaan sovelletaan, Toimittajan tulee
välittömästi
ilmoittamaan tästä asiakkaalle kirjallisesti.

12.5

1. Toimittajan asiakkaalle tarjoamaan palveluun liittyvät tietojenkäsittelytoiminnot on kuvattu liitteessä 1 (in4mo Kuvaus toimeksisaajayritysten käsittelytoimista)..
2. Toimittajan on varmistettava, että kaikki henkilötietoja käsittelevät henkilöt ovat sitoutuneet salassapitovelvollisuuteen tai heitä koskee asianmukainen lakisääteinen salassapitovelvollisuus.
   Toimittajan on myös varmistettava, että pääsy henkilötietoihin on rajoitettu sellaisiin henkilöihin, jotka tarvitsevat pääsyä henkilötietoihin, jotta toimittaja voi täyttää tämän sopimuksen mukaiset velvoitteensa.
3. Toimittajan on toteutettava asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimenpiteet tietosuojalainsäädännön mukaisesti sen estämiseksi, että käsiteltävät henkilötiedot eivät ole
   (i) vahingossa tai laittomasti tuhoutuneet, kadonneet tai muutetut,
   (ii) luovutetaan tai asetetaan saataville ilman lupaa, tai
   (iii) muulla tavoin käsitellään sovellettavien lakien, myös tietosuojalakien, vastaisesti.
4. Toimittajan on viipymättä avustettava asiakasta rekisteröityjen pyyntöjen käsittelyssä, mukaan lukien pyyntöjen, jotka koskevat tietojen saantia, oikaisemista, estämistä, rajoittamista, poistamista tai muiden tietosuojalainsäädännön mukaisten rekisteröityjen oikeuksien käyttämistä.
   Selkeyden vuoksi toimittajan ratkaisua käyttäviä vakuutusyhtiöitä pidetään myös rekisterinpitäjinä niiden tapausten osalta, jotka ovat peräisin kyseisiltä vakuutusyhtiöiltä.
5. Toimittajan on avustettava Asiakasta muiden velvoitteiden täyttämisessä, jotka saattavat kuulua Asiakkaalle tietosuojalainsäädännön mukaisesti, jos Toimittajan apu on tarpeen, jotta Asiakas voi täyttää velvoitteensa, mukaan lukien velvoitteet, jotka koskevat käsittelyn turvallisuutta, henkilötietojen tietoturvaloukkauksia, tietosuojaa koskevaa vaikutustenarviointia ja valvontaviranomaisten kuulemista.

13. Takuut

13.1

in4mo takaa, että palvelu toimii olennaisilta osilta mukaisesti In4mon toimittama dokumentaatio. Mitään takuuta tai vakuutusta ei anneta siitä, että Palvelun sisältämät toiminnot täyttävät Asiakkaan vaatimukset tai että Palvelun toiminta on keskeytymätöntä tai virheetöntä tai että Palvelun virheet korjataan. Lisäksi mitään takuuta tai vakuutusta ei anneta osoitteesta Palvelun käytöstä tai sen käytön tuloksista. In4mo nimenomaisesti kieltäytyy mitään takuita myyntikelpoisuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen tai loukkaamattomuudesta.

13.2

Siltä osin kuin
sallittua
lain sallimissa rajoissa nämä takuut ovat yksinomaisia, eikä muita nimenomaisia tai epäsuoria takuita tai ehtoja ole, mukaan lukien takuut tai ehdot, jotka koskevat myyntikelpoisuutta ja soveltuvuutta tiettyyn tarkoitukseen.

14. Vahingonkorvaus

Asiakkaan on puolustettava, korvattava ja pidettävä kiinni in4mo:n kaikilta seurauksilta (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen vastuisiin, vahingonkorvauksiin, tappioihin, kustannuksiin ja kuluihin), jotka johtuvat kaikista kolmansien osapuolten suoraan tai epäsuorasti asiakkaita vastaan esittämistä vaatimuksista, kanteista, kanteista tai vaatimuksista. in4moon liittyvät ja/tai jotka johtuvat suoraan tai epäsuorasti seuraavista seikoista Asiakkaan Palvelun käyttö, Asiakkaan omat Asiakastiedot ja/tai Asiakkaan tämän Sopimuksen rikkominen.

15. Vastuun rajoittaminen

Osapuolet eivät ole vastuussa sopimuksesta johtuvista epäsuorista, erityisistä tai välillisistä vahingoista. Ellei toisin mainita totesi tässä sopimuksessa, ei missään tapauksessa in4mon tämän sopimuksen perusteella syntyvää vastuuta. ylittää asiakkaan sopimuksen mukaisesti maksamat maksut vahingon tapahtumista edeltävän kolmen (3) kuukauden jakson aikana.

16. Luottamuksellisuus

16.1

Osapuolet sitoutuvat ja sopivat pitämään salassa ja luottamuksellisina seuraavat seikat (a) kaikki sopimukseen liittyvät tiedot; ja (b) kaikki muut tiedot, jotka luovuttava osapuoli on toimittanut tai jotka on toimitettu luovuttavan osapuolen puolesta missä tahansa muodossa (kirjallisesti, suullisesti tai muulla tavoin) ja jotka liittyvät suoraan tai välillisesti luovuttavan osapuolen liiketoimintaan tai jotka on muuten toimitettu vastaanottavalle osapuolelle (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tekniset, taloudelliset ja kaupalliset tiedot) (jäljempänä ‘luottamukselliset tiedot’).

16.2

Luottamuksellisia tietoja koskevia tässä esitettyjä velvoitteita ja rajoituksia ei sovelleta tietoihin, jotka ovat:

1. julkisuuteen muutoin kuin vastaanottavan sopimuspuolen sopimusrikkomuksen vuoksi; tai
2. jotka on saatu laillisesti kolmannelta osapuolelta, jolla on siihen oikeus, ja joka toimittaa ne vastaanottavalle osapuolelle rikkomatta mitään salassapitovelvollisuutta; tai
3. vastaanottavan osapuolen oikeutetusti tiedossa ilman, että on rikottu mitään käyttö- tai luovutusrajoituksia ennen kuin se on vastaanottanut tiedot luovuttavalta osapuolelta, kuten vastaanottavan osapuolen kirjanpidosta käy ilmi; tai
4. tiedot luovuttanut osapuoli saattaa ne yleisesti kolmansien osapuolten saataville ilman mitään käyttöä tai luovuttamista koskevia rajoituksia; tai
5. jotka on julkistettava lain tai toimivaltaisen tuomioistuimen tai sellaisen sovellettavan valtion tai vero- tai sääntelyelimen tai -viranomaisen, jonka lainkäyttövaltaan vastaanottava sopimuspuoli kuuluu, sääntöjen tai määräysten mukaan.

16.3

Tämä salassapitovelvollisuus on voimassa sopimuksen päättymisen tai irtisanomisen jälkeen viisi (5) vuotta riippumatta siitä, millä perusteella sopimus on päättynyt tai irtisanottu.

17. Ylivoimainen este

Maksuvelvoitteita lukuun ottamatta kummankaan sopimuspuolen ei katsota rikkovan sopimusta niin kauan kuin sen laiminlyönti täyttää tämän sopimuksen mukaisia velvoitteitaan johtuu yksinomaan ylivoimaisesta esteestä.
Jos tällainen tapahtuma jatkuu yli kuusikymmentä (60) päivää, osapuoli voi irtisanoa tämän sopimuksen välittömästi ilmoittamalla siitä kirjallisesti toiselle osapuolelle.

Tässä sopimuksessa ‘ylivoimaisella esteellä’ tarkoitetaan olosuhteita, jotka eivät ole kummankaan sopimuspuolen kohtuullisessa määrin hallittavissa ja joita ei voida kohtuudella katsoa ennakoitavaksi sopimuksen tekohetkellä ja joiden seurauksia ei ole voitu kohtuudella välttää tai voittaa, mukaan luettuina muun muassa onnettomuus, räjähdys, tulipalo, myrsky, maanjäristys, tulva, kuivuus, luonnonvoimat, lakot, työsulut, työriidat, mellakat, sabotaasi, terrori-iskut, sisällissota tai vallankumous, sota, kuljetusten epäonnistuminen tai viivästyminen, toimittajan konkurssi, hallitusten ja niiden virastojen toimet sekä hallitusten tai niiden virastojen lait, asetukset, säännöt, määräykset ja päätökset tai muut lainsäädännölliset, hallinnolliset tai oikeudelliset määräykset.

18. Määräaika ja irtisanominen

18.1

Tilausaika: Ellei toisin sovita, tilaus alkaa tämän sopimuksen allekirjoituskuukaudesta ja jatkuu kalenterivuoden loppuun. Se uusitaan automaattisesti lisää 12 kuukauden ajan soveltamalla hinnastoa, joka on vahvistettu uusimishetkellä voimassa olevassa hinnastossa, ellei sopimusta irtisanota.

18.2

Asiakkaan suunniteltu irtisanominen. Asiakas voi irtisanoa tämän sopimuksen milloin tahansa tilauskauden aikana. Asiakas on velvollinen maksamaan irtisanomiskuukauden aikana aiheutuneet maksut, ja ne laskutetaan sovitun aikataulun mukaisesti.

Toimittajan suunniteltu irtisanominen. Toimittaja voi irtisanoa tämän sopimuksen kesken tilauskauden ilmoittamalla siitä asiakkaalle kolmen kuukauden irtisanomisajalla. Asiakas on velvollinen maksamaan irtisanomisaikana aiheutuneet maksut, ja ne laskutetaan sovitun aikataulun mukaisesti. Osapuolet voivat sopia pidemmästä irtisanomisajasta, jotta asiakas voi löytää vaihtoehtoisen toimittajan.

18.3

Irtisanominen rikkomisen vuoksi. Osapuoli voi lopeta tämän sopimuksen välittömästi, jos toinen sopimuspuoli rikkoo olennaisesti tämän sopimuksen määräyksiä ja ei korjattava rikkomus, jos se on korjattavissa, neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun hän on saanut kirjallisen ilmoituksen rikkomuksesta. Asiakas hyväksyy, että jos Asiakas ei maksa tässä sopimuksessa määrättyjä maksuja tai niiden osaa, se on tämän sopimuksen olennainen rikkomus, ja Asiakas hyväksyy, että In4mo voi lopettaa antaa Palvelun ja muut palvelut Asiakkaalle, koska Asiakas on laiminlyönyt tämän.

18.4

Irtisanominen maksukyvyttömyyden vuoksi. In4mo voi lopeta tämän sopimuksen välittömin vaikutuksin kokonaan tai osittain, jos Asiakas joutuu konkurssiin, selvitystilaan tai maksukyvyttömäksi tai aloittaa asiaa koskevan menettelyn, joka voi olla kohtuudella katsoa heikentävän sen maksukykyä.

18.5

Irtisanomisen vaikutukset. Sopimuksen päättyessä tai irtisanouduttua Asiakkaan tulee välittömästi lopettaa Palvelun käytön, ja kaikki tämän Sopimuksen nojalla myönnetyt lisenssit ja oikeudet peruutetaan. Tämän sopimuksen päättyessä tai irtisanouduttua Asiakkaan on viipymättä palautettava kaikki mahdolliset in4mon luottamukselliset tiedot.

18.6

Selviytyminen. Tämän sopimuksen määräykset, jotka luonteensa vuoksi kohtuullisesti pitäisi säilyy voimassa irtisanomisen tai muun päättyminen tämän sopimuksen voimassaolo jatkuu.

19. Erilaiset

19.1

Sovellettava laki ja riidanratkaisu. Sopimukseen sovelletaan ja sitä tulkitaan seuraavasti seuraavien ohjeiden mukaisesti Suomen lakia, viittaamatta sen lainvalintasäännöksiin tai kansainvälisen yksityisoikeuden säännöksiin. Kaikki tästä sopimuksesta tai sen rikkomisesta, irtisanomisesta tai pätevyydestä johtuvat tai siihen liittyvät riidat, erimielisyydet tai vaatimukset ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyllä. seuraavien ohjeiden mukaisesti Suomen kauppakamarin välimiesmenettelysäännöt. Hätätilanteessa toimivaa välimiestä koskevia määräyksiä ei sovelleta. Välimiehiä on yksi. Välimiesmenettelyn kotipaikka on Helsinki, Suomi, ja välimiesmenettelyn kieli on englanti. Välimiesmenettelyn ratkaisu on lopullinen ja molempia osapuolia sitova.

19.2

Osapuolilla on oikeus luovuttaa ja siirtää tämä sopimus tytäryhtiölle. Toimittajalla on oikeus luovuttaa ja siirtää tämä sopimus osana liiketoimintansa myyntiä. jotka koskevat tätä sopimusta tai sen osaa.

19.3

Kieli, huomautukset. Tämän sopimuksen ja tulevien tiedonantojen kieli on englanti. Tämän sopimuksen mukaiset ilmoitukset on tehtävä katsotaan riittää, jos se on tehty kirjallisesti ja toimitettu henkilökohtaisesti, kirjattuna kirjeenä tai sähköpostitse toiselle sopimuspuolelle osoitteeseen osoitteeseen . siellä tai kyseisen osapuolen viimeisessä tiedossa olevassa osoitteessa. Asiakas sitoutuu ilmoittamaan In4molle kaikista yhteystietojensa muutoksista neljäntoista (14) päivän kuluessa.

19.4

Muutokset. Jollei tässä sopimuksessa nimenomaisesti toisin määrätä, tämän sopimuksen muutokset ovat päteviä vain, jos osapuolet ovat sopineet niistä kirjallisesti. Edellä sanotusta huolimatta, in4molla on oikeus muuttaa tätä sopimusta ilmoittamalla siitä asiakkaalle kirjallisesti kolmekymmentä (30) päivää etukäteen. Jos asiakas ei hyväksy muutosta, jonka on tehnyt in4mo tämän sopimuksen mukaisesti asiakkaalla on oikeus saada irtisanoa tämän sopimuksen ilmoittamalla siitä kirjallisesti In4molle vähintään neljätoista (14) päivää ennen tällaisen muutoksen voimaantulopäivää.

19.5

Viitekäyttö. Asiakas hyväksyy, että In4mo saa käyttää asiakkaan nimeä PR-materiaalissaan ja muussa markkinointimateriaalissa.

19.6

Ei luopumista. Se, että sopimuspuoli ei milloinkaan tai milloinkaan vaadi tämän sopimuksen määräysten täyttämistä, ei vaikuta millään tavoin sen oikeuteen panna ne täytäntöön, eikä sopimuspuolen luopumista tämän sopimuksen määräysten rikkomisesta katsota luopumiseksi tällaisesta määräyksestä tai luopumiseksi tämän sopimuksen muiden määräysten rikkomisesta.

19.7

Koko sopimus ja otsikot. Tämä sopimus edustaa koko osapuolten välinen sopimus tämän sopimuksen kohteesta, ja se korvaa kaikki aiemmat neuvottelut, yhteisymmärrykset ja sopimukset, jotka liittyvät tämän sopimuksen kohteeseen. Tämän sopimuksen katsotaan olevan sopimuspuolten yhteisesti laatima riippumatta siitä, onko vastuuta tosiasiallisesti jaettu sen laatimisessa. Otsikot ja kuvatekstit on tarkoitettu ainoastaan viitteellisyyden helpottamiseksi, eivätkä ne muuta tämän sopimuksen merkitystä tai tulkintaa.

19.8

Irrotettavuus. Jos jokin tämän sopimuksen ehto tai määräys katsotaan laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, sopimuksen voimassaolo ei muutu. jäännös tämän sopimuksen määräykset eivät vaikuta tähän sopimukseen.