Serviceavtal

1. Definitioner

Närstående bolag”avser varje enhet som kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll av varje part

Applikation”avser en mobilapplikation som är relaterad till Tjänsten (och utgör en del av Tjänsten)

Konfidentiell information”avser information som definieras i avsnitt 15

Kund”avser den enhet som har abonnerat på Tjänsten enligt detta Avtal

“Kunddata”avser de data som Kunden (eller annan part, om tillämpligt) tillhandahåller, bearbetar, lagrar eller skickar till eller från Tjänsten

“Personuppgiftsansvarig”avser den person eller organisation som har rätt att fatta beslut om ändamålen med och metoderna för behandling av personuppgifter

Personuppgiftsbiträde”avser den person eller organisation som av den Personuppgiftsansvarige bemyndigats att behandla Personuppgifterna

“Lag om skydd av personuppgifter”betyder alla lagar, regler och förordningar som gäller för eller styr behandlingen av personuppgifter, inklusive, men inte begränsat till, EU:s allmänna dataskyddsförordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 (“GDPR”), kompletterande lagar och förordningar till GDPR och regler, förordningar och bindande beslut som antagits av behöriga tillsynsmyndigheter för dataskydd

“Dokumentation”avser In4mos tjänstebeskrivningar som görs tillgängliga av In4mo från tid till annan

“Fel”avser ett programmeringsfel, logiskt fel eller en defekt i Tjänsten som gör att den fungerar felaktigt eller på annat sätt inte i huvudsak överensstämmer med Dokumentationen

“Force Majeure-händelse”avser omständigheter som definieras i avsnitt 16

“Immateriella rättigheter”avser upphovsrätt och andra liknande rättigheter och närstående rättigheter (inklusive databas- och katalogrättigheter), patent, bruksmönster, varumärken, affärshemligheter, know-how, data och alla andra former av registrerade eller oregistrerade immateriella rättigheter samt alla ansökningar om något av det föregående

Part”avser Kunden eller In4mo (gemensamt “Parterna”)

Personuppgifter”avser information som specifikt identifierar en individ eller som är kopplad till information som identifierar en specifik individ

“Planerat driftstopp”avser den period som definieras i avsnitt 5

Med “Tjänst”avses In4mos webbaserade portallösning för åtkomst till In4mos webbtjänster, vanligen benämnd Contractor Lite. I Tjänsten ingår Applikationen.

Med “Abonnemangavses den av Kunden gjorda och av In4mo accepterade beställningen av abonnemang. Prenumerationstiden är 12 kalendermånader

Territorium”avser det geografiska område som anges i Abonnemanget

Med “Användare” avses anställda hos Kunden som använder Tjänsten.

Med “arbetstid”avses mellan 08.00 och 16.00 lokal tid på normala arbetsdagar.

2. TILLGÅNG TILL TJÄNSTEN

2.1

När Kunden abonnerar på Tjänsten beviljar In4mo Kunden, med förbehåll för villkoren i detta Avtal och tillämpliga lagar, regler och föreskrifter, och med förbehåll för betalning av alla avgifter som anges i detta Avtal eller i In4mos vid var tid gällande prislista, en begränsad, icke-exklusiv och icke överlåtbar rätt att låta Användarna få tillgång till och använda Tjänsten så som den görs tillgänglig av In4mo från tid till annan med de parametrar som anges i Abonnemanget. Kunden får endast använda Tjänsten i sin interna affärsverksamhet inom Territoriet.

2.2

Kunden ska inte på grund av detta Avtal ha någon rätt att modifiera, dekompilera, bakåtkompilera, komma åt källkoden till eller överlåta, upplåta, underlicensiera eller distribuera Tjänsten eller någon del därav.

2.3

Alla immateriella rättigheter i och till Tjänsten är och ska alltid förbli In4mos och dess licensgivares enda och exklusiva egendom. Kunden bekräftar att In4mo inte överlåter några av sina immateriella rättigheter eller tredje parts immateriella rättigheter till Kunden enligt Avtalet. Alla rättigheter som inte uttryckligen har beviljats Kunden enligt detta avsnitt 2 ska behållas av In4mo.

3. Tekniska krav

Kunden är ansvarar för att att förvärva alla och alla nätverks- och telekommunikationsanslutningar och all teknisk utrustning (inklusive men inte begränsat till Användarenheter) som krävs för att använda Tjänsten. Tekniska krav på Kundens system kan komma att specificeras av In4mo från tid till annan.

4. Aktivering

4.1


Om inte annat avtalats mellan Parterna ska Kunden
vara ansvarig för
aktivering av Tjänsten
i enlighet med
Dokumentationen och övriga instruktioner som publiceras av
i
n4mo.


4.2


Om kunden redan är i drift
verksam
i försäkringsbolagens portaler med hjälp av
i
n4mos lösningar, är Kunden
ansvarar Kunden för att
konfigurera och anpassa användar- och kontorsdefinitionerna i respektive portaler för sådana försäkringsbolag innan de börjar använda Tjänsten.


5. Tillgänglighet

5.1

in4mo ska göra rimliga ansträngningar för att tillhandahålla Tjänsten på en kontinuerlig basis. Men.., in4mo gör inte garanterar Tjänstens fortsatta tillgänglighet och är inte skyldigt att ersätta Kunden för eventuella driftstopp i Tjänsten.

5.2

in4mo har rätt att tillfälligt avbryta tillhandahållandet av Tjänsten för underhåll av Tjänsten (“Schemalagd Avbrottstid”). In4mo strävar efter att meddela Kunden om Planerat Driftstopp i förväg samt begränsa och schemalägga avbrott så att de orsakar så lite olägenhet för Kundens verksamhet som möjligt.

6. Ändringar av tjänsten

6.1

in4mo kan, från tid till annan och efter eget gottfinnande, ändra och uppdatera Tjänsten och/eller Applikationen under förutsättning att sådana ändringar inte väsentligt förändrar Tjänstens och/eller Applikationens funktionalitet. Om uppdateringar och modifieringar kräver betydande tekniska förändringar av utrustningen och kundens driftsmiljö, in4mo ska informera Kunden en (1) månad i förväg om nya specifikationer och andra tekniska förändringar som måste genomföras av Kunden.

6.2

Kunden skall vara ansvarig för alla kostnader relaterade till sådana förändringar av utrustningen och/eller driftsmiljön.

7. Support och underhåll

7.1

in4mo ska tillhandahålla följande support- och underhållstjänster till Kunden under Arbetstid:

  1. Tjänster för felkorrigering.
  2. Teknisk support via e-post.

7.2


All e-postsupport strävar efter att tillhandahållas på norska/svenska, men i vissa
omständigheter,
kan den behöva tillhandahållas på engelska.


7.3

Följande principer ska gälla för tillhandahållande av stöd- och underhållstjänster:

  1. Om Kunden upptäcker ett Fel i Tjänsten och önskar få Felet avhjälpt ska Kunden skriftligen meddela in4mo om Felet och förse in4mo med en Felrapport via Tjänsten eller via e-post.
  2. in4mo ska vidta alla rimliga åtgärder för att omedelbart rätta Felet. Detta kan innebära att tillhandahålla lösningar eller vidta andra åtgärder eller förfaranden eller att förse Kunden med nödvändiga instruktioner om hur Felet ska avhjälpas. in4mo kan även besluta att avhjälpa Felet i samband med en uppdatering av Tjänsten. Alla åtgärder som in4mo vidtar för att avhjälpa ett Fel, inklusive men inte begränsat till lösningar, får inte resultera i en försämring av Tjänsten eller Tjänstens användbarhet eller orsaka orimlig skada för Kunden.
  3. Om det konstateras att ett Fel som rapporterats av Kunden inte omfattas av support- och underhållstjänsterna (t.ex. Fel som beror på felaktig användning av Tjänsten), har in4mo rätt till skälig ersättning för att slutföra felsökningen.

7.4

För att undanröja alla tvivel, in4mo inte någon utfästelse eller garanti för att alla Fel kommer att åtgärdas eller att de kommer att åtgärdas inom en viss tidsperiod.

8. Kundens skyldigheter

8.1

Kunden ska följa alla tillämpliga lagar och förordningar som rör användningen av Tjänsten. Kunden får i synnerhet inte lagra, distribuera eller sända genom Tjänsten tillhandahålla Kunduppgifter som är olagliga, utgör intrång eller främjar olaglig verksamhet. Kunden ska också se till att dess Användare uppfylla dessa skyldigheter.

8.2

Kunden skall vara ansvarig för underhålla sekretessen och säkerheten för Användarnas ID och lösenord. Kunden är fullt ansvarig för alla aktiviteter, transaktioner och andra åtgärder som görs via Tjänsten med hjälp av de Användar-ID och lösenord som tillhandahålls av In4mo.

9. Avgifter och betalningar

9.1

Kunden ska till In4mo betala de avgifter som anges i Abonnemanget och eventuella betalningsinstruktioner därvid. Om inte annat avtalats mellan Parterna ska avgifterna faktureras månadsvis baserat på antalet användarkonton som varit aktiva under den perioden. Betalningsvillkoret är femton (15) dagar netto från fakturadatum. Försenad betalning ränta på förfallna men obetalda belopp ska vara 10% per år.

9.2

Alla avgifter och priser är angivna exklusive eventuell inkomstskatt, mervärdesskatt (moms), försäljnings- eller användningsskatt och andra tillämpliga skatter, tullar eller avgifter. Kunden ska vara ansvarig för alla skatter och avgifter som kan komma att påföras Abonnemanget eller användningen av Tjänsten. Alla avgifter och avgifter och priser ska betalas i euro, om inte annat särskilt anges anges annat särskilt anges.

9.3

in4mo ska ha rätt att justera avgifterna i början av varje år med upp till 3%.

9.4

in4mo kan erbjuda från tid till annan nya ytterligare valfria moduler och tjänster som prissätts separat. Det står Kunden fritt att köpa sådana ytterligare valfria moduler eller tjänster.

För närvarande tillgängliga moduler och tjänster inkluderar




– Modul för arbetstidsrapportering, som medför en extra avgift per användare



– Kommunikationsmodul för SMS (Short Messaging Services), som medför en extra avgift per skickat SMS

– ett brett utbud av utbildningar om in4mo solutions




De övriga moduler och tjänster som inte omfattas av de återkommande avgifterna ska debiteras och faktureras separat av Leverantören enligt “in4mo Standard Services Charges”.
“In4mo Standard Services Charges” kan komma att revideras från tid till annan. En kopia av de tillämpliga “in4mo Standard Services Charges” är tillgängliga för Kunden på begäran till in4mo.

10. Konsultuppdrag

in4mo kan, i mån av tillgänglighet, tillhandahålla Kunden processkonsultarbete efter särskild överenskommelse mellan Parterna.

11. Uppgifter om kunder

11.1


Kunden ska äga alla rättigheter,
titel
och intresse i och till
alla
sin egen Kunddata och ska ha ensamt ansvar för lagligheten, tillförlitligheten, integriteten
noggrannhet
och kvaliteten på sådan Kunddata.


11.2

Kunden bekräftar att den relevanta delen av Kunddata som skapats för att hantera ärenden från försäkringsbolag som använder In4mos lösningar också lagras i sådana försäkringsbolags portaler.
För att undvika missförstånd kommer sådan Kunddata att vara tillgänglig för försäkringsbolagen i fråga (i motsats till endast Kunden) och försäkringsbolagen har parallella rättigheter till sådan Kunddata.

11.3


i
n4mo ska behandla Kunddata endast i den utsträckning som är nödvändig för tillhandahållandet av Tjänsten och ska inte använda sådan data för något annat ändamål.


11.4


För det fall att Kunddata behandlas
i enlighet med
detta avtal
innehåller
personuppgifter, ska Parterna
följa
alla tillämpliga dataskyddslagar.




Kunden ska vara personuppgiftsansvarig och
i
n4mo personuppgiftsbiträde.




För att undvika tvivel kommer Kunden att
behålla
fullt ansvar för de uppgifter som behandlas för Kundens räkning av In4mo i egenskap av Personuppgiftsbiträde.


11.5


Kunden är medveten om och accepterar härmed att i syfte att
tillhandahålla
Tjänsten kan hela eller någon del av Kunddata behandlas av
i
n4mos dotterbolag, partners och underleverantörer.


11.6

in4mo (och de tredje parter som anlitas som underleverantörer av in4mo för att utföra tjänster relaterade till Tjänstens hosting, underhåll och säkerhetskopiering av Kunddata) ska följa sina standardrutiner för arkivering och säkerhetskopiering av Kunddata.
I händelse av förlust av eller skada på Kunddata ska Kundens enda och exklusiva rättsmedel vara in4mo att använda rimliga kommersiella ansträngningar för att återställa de förlorade eller skadade Kunddata från den senaste säkerhetskopian av sådana Kunddata som upprätthålls av in4mo eller en tredje parts underleverantör.

För tydlighetens skull,
i
n4mo inte ansvara för radering, skada, förlust eller underlåtenhet att lagra någon Kunddata.


11.7

Efter avtalstidens utgång ska Kunden vara ansvarig för att ladda ner sin egen Kunddata inom fjorton (14) dagar efter uppsägning eller upphörande av avtalet. Om inte annat skriftligen överenskommits mellan Parterna ska In4mo radera kunddata (enbart relaterad till kunden) som är i dess besittning efter en sådan 14-dagarsperiod, dock under förutsättning att In4mo inte kommer att vara skyldig att ta bort kopior av Kunddata från sina säkerhetskopieringsservrar fram till den tidpunkt då säkerhetskopiorna planeras att raderas.

12. Databehandling

12.1

Leverantören behandlar personuppgifter enligt in4mos standardprocess och baserat på dokumenterade instruktioner från Kunden från tid till annan och i enlighet med detta Avtal och annan tillämplig dataskyddslag eller förordning.
Leverantören kan behandla uppgifter i syfte att underhålla och förbättra lösningen, förutsatt att uppgifterna används i anonymiserat format.

I enstaka situationer där behandling av anonymiserade uppgifter inte är tillräcklig för att utföra underhålls- eller förbättringsåtgärder kan faktiska uppgifter användas i den minsta utsträckning som krävs, förutsatt att säkerhetsåtgärderna följs.

12.2


Leverantören ska
följa
varje beslut av en offentlig myndighet
avseende
skyddsåtgärder för behandling av personuppgifter.


12.3


Om Kunden visar eller Parterna är överens om att skyddsåtgärder bör vidtas eller anpassas för att uppfylla rättsliga skyddskrav eller för att
följa
myndighetsbeslut, ska Leverantören genomföra sådan åtgärd utan extra kostnad för
ytterligare
kostnad för kunden.


12.4


Om Leverantören anser att en instruktion från Kunden strider mot Dataskyddslagstiftningen eller mot lagstiftning i tredje land som Leverantören omfattas av, ska Leverantören
omedelbart
omedelbart skriftligen informera kunden om detta.


12.5

  1. Databehandlingsaktiviteter relaterade till den tjänst som Leverantören tillhandahåller Kunden beskrivs i Bilaga-1 (in4mo Beskrivning av behandlingsaktiviteter för entreprenörsbolag).
  2. Leverantören ska säkerställa att alla personer som behandlar personuppgifter har åtagit sig att iaktta sekretess eller omfattas av en lämplig lagstadgad tystnadsplikt.
    Leverantören ska även tillse att tillgången till personuppgifterna begränsas till sådana personer som behöver tillgång till personuppgifterna för att leverantören ska kunna fullgöra sina åtaganden enligt detta avtal.
  3. Leverantören ska vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder i enlighet med dataskyddslagarna för att förhindra att personuppgifter som behandlas
    (i) oavsiktligt eller olagligt förstörts, förlorats eller ändrats,
    (ii) lämnas ut eller görs tillgänglig utan tillstånd, eller
    (iii) på annat sätt behandlas i strid med tillämpliga lagar, inklusive dataskyddslagar.
  4. Leverantören ska utan dröjsmål bistå kunden med hanteringen av eventuella förfrågningar från registrerade, inklusive förfrågningar om tillgång, rättelse, begränsning av blockering, radering eller utövande av andra rättigheter för de registrerade enligt dataskyddslagar.
    För tydlighetens skull ska Försäkringsbolag som använder Leverantörens lösning också betraktas som Personuppgiftsansvariga för ärenden som initieras av dessa Försäkringsbolag.
  5. Leverantören ska bistå kunden med att fullgöra andra skyldigheter som kan åligga kunden enligt dataskyddslagstiftning där leverantörens bistånd är nödvändigt för att kunden ska kunna fullgöra sina skyldigheter, inklusive skyldigheter avseende säkerhet vid behandling, personuppgiftsincidenter, konsekvensbedömning avseende dataskydd och samråd med tillsynsmyndigheter.

13. Garantier

13.1

in4mo garanterar att Tjänsten kommer att fungera i huvudsak i enlighet med den dokumentation som tillhandahålls av In4mo. Ingen garanti eller utfästelse lämnas för att de funktioner som ingår i Tjänsten kommer att uppfylla Kundens krav, eller att driften av Tjänsten kommer att vara oavbruten eller felfri, eller att fel i Tjänsten kommer att rättas till. Dessutom ges ingen garanti eller representation avseende användningen av eller resultatet av användningen av Tjänsten. In4mo uttryckligen frånsäger sig alla garantier för säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål eller icke-intrång.

13.2


I den utsträckning
lagen tillåter
enligt lag, är dessa garantier exklusiva och det finns inga andra uttryckliga eller underförstådda garantier eller villkor, inklusive garantier eller villkor för säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål.


14. Skadeersättning

Kunden ska försvara, hålla skadeslös och hålla in4mo från alla konsekvenser (inklusive men inte begränsat till ansvar, skadestånd, förluster, kostnader och utgifter) av alla krav, stämningar, åtgärder eller krav från tredje part som direkt eller indirekt riktas mot in4mo i samband med och/eller som direkt eller indirekt härrör från Kundens användning av Tjänsten, någon av dess egna Kunddata och/eller Kundens brott mot detta Avtal.

15. Begränsning av ansvar

Parterna skall inte vara ansvariga för indirekta skador, särskilda skador eller följdskador till följd av avtalet. Om inte annat anges som anges i detta avtal, ska under inga omständigheter in4mos ansvar enligt Avtalet inte överstiga de avgifter överstiga de avgifter som Kunden har betalat enligt Avtalet under den tre (3) månaders period som föregår skadans uppkomst.

16. Konfidentialitet

16.1

Parterna åtar sig och samtycker till att hålla följande hemligt och konfidentiellt (a) all information som rör Avtalet; och (b) All annan information som tillhandahålls av den utlämnande parten eller för dennes räkning, oavsett form (skriftlig, muntlig eller annan) och som direkt eller indirekt rör den utlämnande partens verksamhet eller som på annat sätt tillhandahålls den mottagande parten (inbegripet men inte begränsat till teknisk, finansiell och kommersiell information) (nedan kallad konfidentiell information).

16.2

De skyldigheter och begränsningar som anges häri avseende Konfidentiell information ska inte gälla information som är:

  1. är allmänt tillgängliga på annat sätt än genom ett brott mot avtalet från den mottagande partens sida, eller
  2. rättmätigt mottagits från en tredje part som har rätt till det och som överför det till den mottagande parten utan att bryta mot någon sekretessförpliktelse, eller
  3. som den mottagande parten rätteligen kände till utan att bryta mot någon begränsning av användning eller utlämnande innan den mottagande parten tog emot dem från den utlämnande parten, vilket framgår av den mottagande partens register, eller
  4. allmänt görs tillgängliga för tredje part av den utlämnande parten utan någon begränsning avseende användning eller utlämnande, eller
  5. som måste lämnas ut enligt lag eller av en behörig domstol eller enligt regler eller föreskrifter från en tillämplig statlig myndighet eller ett skatte- eller tillsynsorgan eller en myndighet under vars jurisdiktion den mottagande parten lyder.

16.3

Denna sekretessförpliktelse ska fortsätta att gälla efter det att Avtalet har upphört att gälla eller sagts upp under fem (5) år oavsett skälen till att Avtalet har upphört att gälla eller sagts upp.

17. Force Majeure

Med undantag för betalningsskyldigheter ska ingen av parterna anses ha brutit mot avtalet så länge som dess underlåtenhet att fullgöra någon av sina skyldigheter enligt detta avtal enbart beror på en Force Majeure-händelse.
Om en sådan händelse kvarstår i mer än sextio (60) dagar får en part säga upp detta avtal med omedelbar verkan genom skriftligt meddelande till den andra parten.

I detta avtal avses med “Force Majeure-händelse” varje omständighet som ligger utanför parternas rimliga kontroll och som de inte rimligen kan anses ha förutsett vid tidpunkten för avtalets ingående och vars följder de inte rimligen kunde ha undvikit eller övervunnit, inklusive men inte begränsat till olycka, explosion, brand, storm, jordbävning, översvämning, torka, elementen, strejk, lockout, upplopp, sabotage, terroristhandlingar, inbördeskrig eller revolution, krig, utebliven eller försenad transport, konkurs, jordbävning, översvämning, torka, naturkatastrofer, strejk, lockout, arbetskonflikt, upplopp, sabotage, terroristhandlingar, inbördeskrig eller revolution, krig, utebliven eller försenad transport, någon leverantörs konkurs, myndigheters och deras organs agerande samt myndigheters och deras organs lagar, förordningar, regler, order och dekret eller andra lagstiftande, administrativa eller rättsliga påbud.

18. Uppsägningstid och uppsägning

18.1

Prenumerationsperiod: Om inte annat avtalats påbörjas abonnemanget den månad detta avtal undertecknas och löper till kalenderårets utgång. Det ska automatiskt förnyas för ytterligare 12 månader med tillämpning av den prissättning som anges i den prislista som gäller vid tidpunkten för förnyelsen om inte uppsägning sker.

18.2

Planerad uppsägning från Kundens sida. Kunden kan säga upp detta avtal när som helst under abonnemangstiden. De avgifter som uppkommit under uppsägningsmånaden förfaller till betalning av Kunden och faktureras enligt överenskommen tidtabell.

Planerad uppsägning från leverantörens sida. Leverantören kan säga upp detta avtal under abonnemangstiden med tre månaders uppsägningstid till Kunden. De avgifter som uppkommer under uppsägningstiden förfaller till betalning av Kunden och faktureras enligt överenskommen tidtabell. Längre uppsägningstid kan överenskommas mellan Parterna för att ge Kunden möjlighet att hitta en alternativ Leverantör.

18.3

Uppsägning på grund av överträdelse. En part får säga upp detta avtal med omedelbar verkan om den andra parten väsentligen bryter mot bestämmelserna i detta avtal och underlåter att rätta till överträdelsen, om den kan rättas till, inom fjorton (14) dagar efter att ha mottagit ett skriftligt meddelande om överträdelsen. Kunden är medveten om att Kundens underlåtenhet att betala de avgifter eller del därav som anges i detta Avtal ska utgöra ett väsentligt brott mot detta Avtal och Kunden är medveten om att In4mo kan upphöra med att tillhandahålla Tjänsten och andra tjänster till Kunden på grund av sådan underlåtenhet från Kundens sida.

18.4

Uppsägning på grund av insolvens. In4mo kan säga upp detta Avtal med omedelbar verkan, helt eller delvis, om Kunden försätts i konkurs, likvidation eller är på obestånd eller inleder något förfarande i detta avseende som rimligen kan rimligen kan antas anses försämra dess förmåga att erlägga betalning.

18.5

Effekter av uppsägning. Vid Avtalets upphörande eller uppsägning ska Kunden omedelbart upphöra att använda Tjänsten, och alla licenser och rättigheter som beviljats enligt detta Avtal återkallas. Vid upphörande eller uppsägning av detta Avtal ska Kunden omedelbart återlämna eventuell Konfidentiell information från in4mo.

18.6

Överlevnad. Bestämmelserna i detta avtal som till sin natur rimligen bör överleva uppsägningen eller annan upphörande av detta avtal ska överleva.

19. Övrigt

19.1

Tillämplig lag och tvistlösning. Avtalet ska regleras av och tolkas enligt följande i enlighet med Finlands lagar, utan hänvisning till dess bestämmelser om lagkonflikter eller internationell privaträtt. Alla tvister, kontroverser eller anspråk som uppstår på grund av eller i samband med detta avtal, eller brott mot, uppsägning av eller giltighet för detta, ska slutligen avgöras genom skiljedom i enlighet med Finlands Handelskammares skiljedomsregler. Bestämmelserna om akut skiljedomare ska inte tillämpas. Antalet skiljemän ska vara en. Skiljeförfarandet skall ha sitt säte i Helsingfors, Finland och språket i skiljeförfarandet skall vara engelska. Skiljedomen ska vara slutgiltig och bindande för båda parter.

19.2

Parterna ska ha rätt att överlåta och överföra detta avtal till ett dotterbolag. Leverantören ska ha rätt att överlåta och överföra detta avtal som en del av en försäljning av sin affärsverksamhet som hänför sig till detta avtal eller en del därav.

19.3

Språk, Meddelanden. Det språk som ska gälla för detta avtal och framtida kommunikation ska vara engelska. Meddelanden som krävs enligt detta avtal ska vara anses tillräcklig om den görs skriftligen och levereras personligen, med rekommenderat brev eller via e-post till den andra parten på den adress som tillhandahållen här eller på den Partens senast kända adress. Kunden förbinder sig att inom fjorton (14) dagar meddela In4mo om ändring av sina kontaktuppgifter.

19.4

Ändringsförslag. Om inte annat uttryckligen föreskrivs i detta avtal, skall ingen ändring av detta avtal vara giltig om inte parterna skriftligen kommit överens om detta. Oaktat vad som sagts ovan, in4mo har rätt att ändra detta Avtal genom att ge Kunden ett skriftligt meddelande trettio (30) dagar i förväg. Om Kunden inte accepterar den ändring som gjorts av ienlighet med detta avtal har kunden rätt att säga upp detta Avtal genom att skriftligen meddela In4mo detta minst fjorton (14) dagar före ikraftträdandedatum för sådan ändring.

19.5

Referensanvändning. Kunden samtycker till att In4mo får använda Kundens namn i sitt PR-material och i annat marknadsföringsmaterial.

19.6

Inget undantag. Om en part vid någon tidpunkt underlåter att kräva att någon bestämmelse i detta avtal skall uppfyllas, skall detta inte på något sätt påverka partens rätt att genomdriva detta, och om en part avstår från att bryta mot någon bestämmelse i detta avtal skall detta inte tolkas som att parten avstår från att bryta mot någon annan bestämmelse i detta avtal eller att parten avstår från att bryta mot någon annan bestämmelse i detta avtal.

19.7

Fullständigt avtal och rubriker. Detta avtal representerar utgör hela avtalet mellan Parterna med avseende på föremålet för detta avtal och ersätter alla tidigare förhandlingar, överenskommelser och avtal som rör föremålet för detta avtal. Detta avtal skall tolkas som att det har utarbetats gemensamt av parterna utan hänsyn till någon faktisk ansvarsfördelning vid utarbetandet av detta avtal. Rubriker och bildtexter är endast avsedda att underlätta hänvisningar och ändrar inte innebörden eller tolkningen av detta avtal.

19.8

Skiljeförfarande. Om något villkor eller någon bestämmelse i detta avtal anses vara olagligt eller ogenomförbart, ska giltigheten av de övriga villkoren eller återstoden av detta avtal skall inte påverkas.