I in4mo er det muligt at give kunderne adgang til en egen kundeside, hvor de kan se information om sagen samt give en kommunikationskanal. Siden er meget konfigurerbar i forhold til hvilken information der vises på siden, og funktionen er tilgængelig både for Building Claims og Contractor kunder. I denne brugervejledning lærer du mere om, hvordan siden fungerer og er sat op.
Denne brugervejledning forklarer, hvordan in4mo Contractor fungerer, og er nyttig læsning for alle, der bruger løsningen.
Se hvordan man tilføjer nye medlemmer til portalen
Har du brug for hjælp til at bruge in4mo? Sådan kan du kontakte vores support ved hjælp af supportanmodnings funktionen.
Det grundlæggende gælder stadig. En kort introduktionsvideo, der forklarer in4mo Building Claims.
15.1-udgivelsen af in4mo Building Claims inkluderer funktionsforbedringer og fejlrettelser samt forbedringer af sikkerhed, stabilitet og ydeevne. Nedenfor finder du en oversigt over de vigtigste ændringer.
Det er hurtigt og nemt at bruge iCC til at estimere omkostningerne ved et reparationsprojekt. Det kan både gøres i Task Reporter-appen og i webportalen. I dette dokument fokuserer vi på, hvordan man gør det i webportalen.
Forsikringsselskaber har mulighed for at give egne brugere rollen som teknisk rådgiver, der står til rådighed som egen chatmodtager i sager, og har blandt andet mulighed for at tilføje egne sagspåmindelser. Læs brugervejledningen for at lære mere om rollen.
Mobilversion 15.0 vil introducere flere forbedringer til mobilapplikationen. Disse forbedringer er beskrevet nedenfor. Afhængigt af platformen kan mobilapplikationens udseende afvige lidt fra skærmbillederne vist her.
Kort video om at logge på appen.