FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan nulstiller man adgangskoden?

Hvor finder jeg de kundekoder, der er nødvendige for at logge ind på Task Reporter-appen?

Jeg har lige taget in4mo Contractor i brug, hvordan kommer jeg i gang?

Hvordan kan jeg kontakte in4mo support?

Hvorfor siger in4mo Task Reporter, at jeg ikke har udfyldt alle obligatoriske felter i besigtigelsesrapporten, selvom jeg har?

Kan jeg ændre en brugers konto/e-mailadresse?

Hvad er forskellen mellem et kursus, et webinar og en fjernevaluering?

Jeg modtager ikke opgaver, og mine data sendes ikke til portalen fra min Huawei-enhed?

Hvordan tilmelder jeg mig et kursus og bliver certificeret?

Hvilke notifikationer kan jeg få?

Hvordan sætter jeg en stedfortræder?

Hvad gør jeg, hvis jeg ved et uheld sendte rapportelementer til en forkert opgave?

Hvordan fungerer automatisk valg af medlemmer?

Hvad betyder de forskellige statusser?

Hvorfor sender appen ikke mine indberettede poster til webportalen, og status er lavere i portalen?

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke ønsker, at nogle poster i multimedia skal være med i besigtigelsesrapporten?

Hvordan fungerer kontrolpanelet?

Hvordan uploader jeg billeder/tekst på en opgave?

Jeg kan ikke finde en sag i webportalen, hvad skal jeg gøre?

Hvordan logger jeg ind på webportalen?

Hvordan filtrerer man efter en specifik sag i in4mo?

Hvordan redigerer jeg et budget på en opgave?

Hvad skal jeg gøre, når jeg ikke kan finde et bestemt kontor/partner, når jeg tildeler en opgave i en sag?

Vores virksomhed har fået en ny opgave, hvad gør vi nu?

Hvordan tilføjer jeg et budget på en opgave?

Hvordan fungerer fakturafunktionen?

Hvordan tildeler jeg en opgave til en ansvarlig person?

Hvordan finder jeg mine opgaver i applikationen?

Hvordan logger jeg ind på in4mo Task Reporter?

Hvordan kan jeg slette opgaver via mobilappen?

Hvordan opdaterer jeg in4mo Task Reporter?

Jeg prøver at tage et billede, men skærmen er sort, hvad gør jeg?

Hvad er in4mo Task Reporter?

Hvordan installerer jeg in4mo Task Reporter?

Hvordan kan jeg ændre skadestedsbilledet i en hoved besigtigelses opgave?