Arkiver: FAQ
Hvor kan jeg finne informasjon om rapporter som ikke kommer fra in4mo?
Når du jobber med en skadesak i in4mo så kan du støte på rapporter som ikke er skapt eller vedlikeholdes av in4mo. Slike rapporter er vanligvis noe som forsikringsselskap krever, enten av i henhold til lover og regler eller av andre grunner. Ettersom disse rapportene verken er skapt eller håndteres av in4mo har vi heller…
Hvordan installerer jeg in4mo Task Reporter?
iPhone/ iPad: Gå til App Store, søk etter in4mo Task Reporter og trykk på knappen for å installere appen. Android: Gå til Google Play Store, søk etter in4mo Task Reporter og trykk på knappen for å installere appen. Windows: Gå til Microsoft Store, søk etter in4mo Task Reporter og trykk på knappen for å installere…
Hva betyr de forskjellige statusene?
Du kan sjekke de ulike betydningene av statusene og hvilke handlinger som skal utføres ved å klikke på denne lenken: https://www.in4mo.com/support/no/resources/statusar-i-in4mo/
Hvordan kan jeg få en gratis prøveperiode på in4mo Contractor?
in4mo tilbyr en 30 dager gratis prøveperiode for in4mo Contractor Pro, uten kjøpsforpliktelse. Om du ønsker å ha en slik prøveperiode, fyll ut bestillingsskjema her. Om du skulle ha noen spørsmål eller ønsker å vite mer om prøveperioden eller om Contractor Pro, kan du også ta kontakt med supporten vår på [email protected]
Hvor finner jeg iCC prinsippene?
iCC prinsippdokumentet finner du i nettportalene under Arbeidsplan, ved å klikke på infoikonet (se illustrasjon nedenfor).
Hvor finner jeg kundekodene som trengs for å logge inn i Task Reporter appen?
For å logge inn på Task Reporter appen trenger man en kundekode. Enhver portal i in4mo har sin egen kode. Kodene for hver enkelte portal finner man ved å klikke på Support i menylinja øverst i portalen. For trinnvise instruksjoner om hvordan du finner kundekoden kan du også sjekke denne videoen.
Hvordan kan jeg åpne en .csv-fil slik at den er lesbar?
Det er to forskjellige tilnærminger til å åpne CSV-filer i Microsoft Excel. De kan åpnes direkte i Excel etter at nedlastingen er fullført, eller de kan lagres på datamaskinen din og deretter åpnes gjennom Excel. Åpne en fil som er lagret på datamaskinen: Åpne Microsoft Excel, og klikk deretter på “Data“. Du vil se en…
Jeg har nettopp tatt in4mo Contractor i bruk, hvordan kommer jeg i gang?
Begynn med å logge inn på nettportalen med mottatt innloggingsinformasjon. Lenke til portalen finner du her. Om du er usikker på passordet ditt, kan du finne hjelp til dette her. Når du har fått logget deg inn, gå til “Selskapets admin”, og videre på “Kontorer”, hvor du legger til alle relevante kontorer for selskapet. Deretter…
Hvordan kan jeg kontakte in4mos support?
Det er tre måter å kontakte oss på: Klikk på ‘Supportforespørsel’ nederst på skjermen når du er inne i en nettportal. Dette er den beste måten å kontakte oss på, med mulighet til å fylle ut så mye informasjon som mulig, slik at vi kan hjelpe deg så fort som mulig Send en e-post til…
Hvorfor sier in4mo Task Reporter at jeg ikke har fylt ut alle obligatoriske felt i besiktigelsesrapporten selv om jeg har gjort det?
I noen tilfeller kan det være en mismatch mellom de seneste innstillingene i nettportalen og i mobilapplikasjonen. Dette kan resultere i en situasjon hvor du får beskjed om å fylle ut alle obligatoriske felt, selv om du har sjekket at alt er fylt ut i rapporten. Her er noen trinn du kan sjekke om dette…