Arkiver: Resources

RFQ – Tilbud Om Forespørsel

RFQ-funksjonen er et godt komplement til iCC for større reparasjonsprosjekter eller når man har et begrenset partnernettverk. Her går vi gjennom prosessen for forespørsel om tilbud (RFQ) i in4mo.

in4mo kurs og sertifikat

Her finner du mer informasjon om hvordan man sertifiseres som in4mo-bruker.

De viktigste forbedringene i in4mo versjon 16.3

Versjon 16.3 av in4mo inneholder funksjonsforbedringer og rettelser av feil, i tillegg til forbedringer tilknyttet sikkerhet, stabilitet og ytelse.

Nedenfor finner du en kort oppsummering av endringene. Avhengig av land, region og funksjonsaktivering kan tilgjengeligheten og presentasjonen avvike fra beskrivelsene.

in4mo Remote Video (iRV) for partnerbrukere

En kort veiledning som går gjennom stegene for å holde videosamtaler med in4mo Remote Video.

Åpenhet med kunden i in4mo Building Claims (video)

Viktigheten av åpenhet med kunder for å gi økt kundetilfredshet ved skademeldinger.

Ekstern saksbehandler

Her går vi gjennom rollen som ekstern saksbehandler samt de mulige ekstrarettighetene rollen kan gi, og forklarer også hvordan man tildeler og håndterer saker.

Statuser i in4mo

in4mo hjelper deg å ha kontroll over alle pågående aktiviteter, slik at alle involverte vet hva de skal gjøre og når, samt at alt er registrert til oppfølging. For å gjøre dette har vi en rekke steg og kontrollpunkter gjennom hele arbeidsprosessen. Disse stegene er beskrevet i denne veiledningen.

Håndverker

Er du håndverker? Her vil du lære de viktigste punktene for å best kunne bruke in4mo, både fra Task Reporter appen og fra nettportalen.

Prosjektleder

Denne veiledningen går gjennom de grunnleggende stegene og handlingene som en prosjektleder må kunne for å mest mulig nytte ut av in4mo.

Rettigheter og roller i in4mo

Denne veiledningen går gjennom de forskjellige autorisasjonsnivåene og rollene, og forklarer hva de betyr.