Arkiver: FAQ

Hvordan installerer jeg in4mo Task Reporter?

iPhone/ iPad: Gå til App Store, søg efter in4mo Task Reporter og klik for at downloade applikationen. Android: Gå til Google Play Butik, søg efter in4mo og klik for at downloade applikationen.

Hvad er in4mo Task Reporter?

In4mo-applikationen hedder ‘in4mo Task Reporter’ og kan installeres på Android og iOS smartphones og tablets med følgende versionskrav: Android version 8.0 eller nyere. iOS version 15.0 eller nyere til iPhones og iPads Hvis du oplever problemer med mobilapplikationen, skal du først sikre dig, at du har den nyeste version af applikationen installeret på din enhed….

Hvordan kan jeg ændre skadestedsbilledet i en hoved besigtigelses opgave?

Hvis du vil ændre skadestedsbilledet på en sag, skal du gøre dette: Gå til den pågældende sag, og åbn den opgave, du tog det billede, du vil bruge. Gå til ‘Multimedia’ og tryk på ‘Indsæt skadestedsbillede’ ved siden af billedet, der skal være webstedets billede. Bemærk! Billedet skal allerede være i fanen ’Multimedia’ for at…

Hvorfor sender appen ikke mine indberettede poster til webportalen, og status er lavere i portalen?

Tjek dette, hvis du kan se, at status for en opgave er lavere i webportalen end i din applikation: Dette sker normalt, hvis din mobilenhed ikke er forbundet til internettet. Ingen rapportelementer eller oplysninger vil gå tabt på grund af dette. Tjek din internetforbindelse, og prøv også at forbinde din enhed til et Wi-Fi-netværk, hvis…

Hvordan logger jeg ind på webportalen?

Tjek venligst følgende, hvis du ikke kan logge ind på webportalen. Tjek, at du er i den rigtige portal ved at tjekke logoet op til venstre på login-siden eller web-adressen. Hvis din virksomhed bruger Contractor-løsningen, skal du kun logge ind på Contractor-portalen og ikke på forsikringsselskabernes dedikerede portaler. Kontroller stavningen for at sikre, at der…